ANALISIS E IMPLEMENTACION EN UN SISTEMA DE INVENTARIO LOGISTICO APLICANDO ISO 2700 – ISO 9000

Páginas: 4 (765 palabras) Publicado: 12 de octubre de 2014


CAPITULO II

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

A continuación se describirá las razones por las cuales hoy en dia se debe contar con procesos de calidad. También se explicara como la metodología ISOintenta resolver distintos problemas que se plantean en los procesos de la cadena de valor.

2.1 POR QUE ELIGIR UNA NORMA EN LOS PROCESOS.
Cuando una empresa encara proyectos de mejora continua,que le impulsa a tomar la decisión? ¿No alcanza con dejar el conocimiento y el esfuerzo de los involucrados sea aplicado en forma uniforme, y simplemente que se junten los frutos del trabajo de laspersonas al final del proyecto?

Estas simples preguntas no poseen una única respuesta, pero si se puede argumentar la siguiente afirmación que indica las posibles opciones en relación a la elección deun proceso.

La elección respecto a la utilización o no de un proceso depende principalmente del grado de predictibilidad que se desee tener en el desarrollo.

Por otro lado, encontramosorganizaciones que posee manuales de procedimientos para cada una de las tareas relacionadas con el desarrollo de software. Cada actividad realizada por cada persona esta descripta en detalle en formaescrita y en cualquier momento esta documentación podrá ser consultada si tienen dudas respecto a algún punto del proceso. En general, estas organizaciones poseen una estructura tradicional de management endonde el modelo Comando – Control es utilizado en todos los niveles jerárquicos. De características deterministas, relacionadas muchas veces con la manufactura de productos de alguna clase, conducenel departamento de sistemas de la misma forma en que conducen el departamento de finanzas, utilizando rígidos procesos que generen hitos y entregas bien definidos.


2.2 ORIENTADO AL PROCESO VS.ORIENTADO A LAS PERSONAS
Un par de décadas atrás, en el campo de la ingeniería de software solo existían los denominados procesos tradicionales. Comenzando por el modelo en cascada con su división en...
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