Analisis e interpretacion de resultados
A continuación tocaremos dos temas muy importantes para la investigación de mercados, que son la interpretación de resultados y el informe ejecutivo. Estos dos temas son muy importantes entenderlos y desarrollarlos ya que son por medio de ellos que nuestros superiores, podrán tomar una decisión, para la mejora continua de la empresa o para resolver algún problema, en particular.Es por esto que a continuación describiremos, que definición tiene cada uno de los dos temas mencionados anteriormente y cuál es el procedimiento para desarrollarlos.
Análisis e interpretación de resultados
Es el proceso a través del cual ordenamos, clasificamos y presentamos los resultados de la investigación en cuadros estadísticos, en graficas elaboradas ysistematizadas a base de técnicas estadísticas con el propósito de hacerlos comprensibles. El análisis de la información documental, debe estar orientada a probar la hipótesis. En cambio, la Interpretación como proceso mental-sensorial da un significado más generala los referentes empíricos investigados, relacionándolos con los conocimientos considerados en el planteamiento del problema y en el marcoteórico y conceptual de referencia
El análisis de información traerá como consecuencia llegar a conclusiones que demostrarán los resultados de la investigación ejecutada; Pero para llegar hasta aquí es necesario hacer uso de herramientas de análisis especiales que proporcionan una base objetiva y pertinente para la interpretación de resultados.
Dentro de los análisis utilizados para lainterpretación los resultados de una investigación podemos citar:
1) Análisis Empírico. Se reprende de la observación de las tabulaciones, ordenaciones, frecuencias e historiogramas. Esta análisis es de mucha importancia la experiencia del quien dirige la investigación.
2) Análisis Estadístico Básico. Se apoya en Software especializado para evaluar la calidad de la medida, con base en la inferencia y elanálisis de hipótesis. 40
3) Análisis Estadístico Avanzado. Proporciona herramientas estadísticas para manejar grandes cantidades de variables que arrojan resultados muy difíciles de observar bajo otro método de análisis.
El resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es la primera parte o sección de un plan de negocios. Consiste en un resumen de los puntos más importantes de las demáspartes del plan, por lo que debe ser puesto al inicio de éste, pero ser elaborado después de haber culminado las demás partes.
El objetivo del resumen ejecutivo es que el lector tenga una visión general y sucinta del proyecto, pueda comprender en una sola lectura en qué consiste el negocio, y se genere en él interés por el proyecto y por profundizar en la lectura de las demás partes del plan.Muchas veces el lector de un plan de negocio (por ejemplo, un potencial financista o inversionista), solo decide leer el resumen ejecutivo para tomar una decisión rápida, por lo que siempre debemos prestar especial atención en su elaboración. Por lo general, todo resumen ejecutivo debería cumplir con los siguientes tres requisitos:
1. Explicar claramente en qué consiste el negocio: por más complejoque sea el negocio, el resumen ejecutivo debe permitir al lector entender claramente en qué consiste el negocio desde la lectura de la primera página.
2. Crear interés en el lector: el resumen ejecutivo debe ser capaz de generar en el lector interés por proyecto y por profundizar en la lectura de las demás partes del plan.
3. Ser un resumen: el resumen ejecutivo debe invitar a la lectura y, paraello, debe ser, efectivamente, un resumen; lo recomendable es que éste no abarque más de 3 páginas.
Veamos a continuación los principales elementos que debería incluir un resumen ejecutivo:
Los datos básicos del negocio: el nombre del proyecto o negocio, su ubicación, el tipo de empresa, etc.
La descripción del negocio: en qué consiste el negocio, el producto o el servicio que vamos a...
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