Analisis y Descripcion de puestos

Universidad Dr. José Matías Delgado
Facultad de Economía, Empresa y Negocios








APE 2
SECCIÓN 2-1

“Análisis y Descripción de puestos”

Alumna: Gabriela María García AlasAntiguo Cuscatlán, 14 de Marzo del 2013.


Nombre del puesto Agente Part Time de Servicio al Pasajero Aeropuerto
Descripcion general del puesto Realizar los procedimientos y políticasestablecidas para el registro de pasajeros confiable y amablemente, brindando un trato personal.
Tareas a desarrollar Chequeo, abordaje y recepción de vuelos, atención al cliente en el area deequipajes ingresando quejas y reclamos.
Perfil de contratación
Educacion formal necesartia:
Estudios secundarios: Bachiller

Experiencia laboral previa: Menos de un año en posiciones de atención alcliente (deseable).

Conocimientos necesarios: Ingles avanzado, dominio de MS Office.


Habilidades: Excelentes relaciones interpersonales, dinamico, responsable, entusiasta, atento,calido y acogedor.

Otros aspectos a considerar: Disponibilidad de trabajar medio tiempo en el aeropuerto.



Nombre del puesto Administrador de Base de Datos
Descripcion general del puestoResponsable de planificar, coordinar y dar seguimiento a los proyectos inteligentes de negocios.
Tareas a desarrollar Implementar, dar soporte y gestionar la base de datos corporativos, crear yconfigurar bases de datos relacionales, diseñar, desplegar y motorizar servivios de bases de datos y dar soluciones al almacenanmiento, diseñar planes de contingencia, analizar y reportar datos corporativosque ayuden a la toma de desiciones en la inteligencia de negocios.
Perfil de contratación
Educacion formal necesartia:
Graduado en ingeniería o licenciatura en computación, preferiblemente conmaestria.

Experiencia laboral previa: Experiencia minima de tres años en actividades de tecnología de información y dos años en Administración de Proyectos.

Conocimientos necesarios:...