Analisis y diseño de puesto


ANALISIS Y DISEÑO DE TRABAJO
Un puesto de trabajo está formado por la tarea o conjunto de tareas que lleva a cabo un empleado. Para su análisis debemos recoger todos los datos con él relacionados. Se trata de analizar el puesto de trabajo en sí mismo y no a la persona que lo desarrolla. Es una tarea delicada ya que gran parte de la información se recoge a partir del propio empleado mediantecuestionarios y entrevistas.

Análisis de Puesto
El Análisis del Puesto es el proceso de reunir, analizar y registrar información relativa a los puestos dentro de una organización. Dicha información se registra en lo que comúnmente se denomina Descripciones y Especificaciones del Puesto.
Pero antes de seguir con el desarrollo de este proceso, es necesario tener bien en claro qué significatener un “puesto” o a los que algunos denominan también “cargo” dentro de una organización. Un PUESTO es un conjunto de funciones con posición definida dentro de la estructura organizacional.
Ubicar un puesto en el organigrama implica definir cuatro aspectos:
- nivel jerárquico
- área o departamento en que está localizado
- superior jerárquico y,
- los subordinados
La Descripción del Puesto serefiere a las tareas o funciones, los deberes y responsabilidades del cargo, en tanto que la Especificación del Puesto se ocupa de los requisitos que el aspirante debería cumplir para ocupar ese cargo. Mientras la descripción del cargo presenta al contenido de manera impersonal, la especificación suministra la percepción que tiene la organización respecto de las características humanas que serequieren para ejecutar el trabajo.
¿DE QUIÉN ES LA RESPONSABILIDAD?
Generalmente, en las medianas y grandes empresas existe un Departamento de Personal que es el principal responsable del programa de análisis de puestos, pero en las empresas más pequeñas en las que no existe esta división en su estructura, puede ser un administrador o el dueño el que realice esta actividad. Lo que hay que tenersiempre en cuenta es que aunque este proceso esté a cargo de un departamento o de una sola persona, para que el programa tenga éxito deberá recibir la cooperación de los supervisores y subordinados del puesto, quienes serán los encargados de suministrar información sobre el mismo.
ETAPAS DEL ANÁLISIS DE UN PUESTO
Un programa de análisis de puestos incluye normalmente las siguientes etapas:
1)-Etapa de Planeación: en esta etapa se planea y organiza cuidadosamente todo el trabajo de análisis de cargos para minimizar cualquier tipo de resistencia. Dependiendo de la situación en que se encuentra la empresa, pueden darse los siguientes pasos:
Determinación de los cargos que van a describirse: deben examinarse cuidadosamente cuáles son los cargos que van a describirse e incluir suscaracterísticas.
Elaboración del organigrama: al colocarse el puesto en el organigrama, se obtiene información adicional.
Elaboración del cronograma de trabajo: especificando los tiempos y por donde se iniciará el programa de análisis. El éxito de un programa puede verse afectado si el programa se inicia durante un período de incertidumbre económica o intranquilidad laboral, ya que los empleados podríanconsiderar al programa como una amenaza para su seguridad.
Es importante que el programa se introduzca en el departamento en que los supervisores y empleados estén más dispuestos a cooperar.
Elección de los métodos de análisis que se aplicarán: los métodos se escogen según la naturaleza y las características del cargo.
Selección de los factores de especificaciones: se realiza sobre la base de doscriterios,
- Criterio de generalidad: abarca aquellos factores que deben estar presentes en la totalidad de los cargos.
- Criterio de variedad o diversidad: comprende los factores que deben variar según el cargo.
Dimensionamiento de los factores de especificaciones: Los factores de especificación constituyen un conjunto de medidores que sirven para analizar un cargo, por lo que se hace...