Analisis y diseño de sistemas de informacion



NECESIDADES DE INFORMACION


Importancia del cliente
Dar al cliente la importancia que merece significa proporcionar un servicio de calidad, el cual se reflejar en el desempeño y las actitudes de las personas que laboran en el negocio, de su compromiso para atender de la mejor manera a los clientes.
Es conveniente ponerse en lugar de nuestros clientes para comprender lo que realmentequiere y espera cada uno de ellos. Siempre teniendo en cuenta que como clientes esperan su plena satisfacción, como empresa se debe estar preparados para brindar la satisfacción completa a nuestros clientes.

Uno de los requerimientos buscados, es la información de clientes, se tomara en cuenta la información personal de los clientes, sus datos y fecha en que le corresponda los pagos para alfinal vaciarlo en el sistema de información, que se desarrollara, buscando complacer al beneficiado, en este caso “CALMOG S.A de C.V”, y por supuesto atacar a unos de sus puntos débiles como nuevo empresario en un mercado, donde se sabe que la competencia es excesiva y solo resaltan los que en verdad evolucionan en conjunto con la tecnología e información.

Se necesita un sistema en el cual laempresa pueda vaciar toda la información que requiere del cliente para poder así mantener un control y evitar que los papeles se pierdan y tener que volver a comenzar con ese cliente y evitar problemas con el mismo, haciendo esto se mostrara un cambio en sus labores muy grande, ya que se optimiza el tiempo de búsqueda del cliente.











FUENTES DE INFORMACION

La empresa nosproporciona como fuente de información:
Una lista de medicamentos próximos a caducar, la cual no tiene un orden, ni siquiera por nombres, solo están las fechas de caducidad, nos dimos cuenta que si se lleva un control pero que como no se tiene un orden perfecto o limpio y eso mismo hace que al momento se den cuenta que el medicamento esta caducado generando perdidas.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMACalmog tiene un gran problema con los medicamentos.
Actualmente al momento de hacer inventario de medicamentos se da cuenta que muchos de ellos están a días de caducar o en algunos casos caducados. Esto se debe a que tienen un registro manual sobre dichas fechas de caducidad la cual al momento de checar es tedioso y no se tiene un control exacto en la colocación de medicamentos, es decir unacomodo de fechas próximas a fechas lejanas de caducidad, Se acomoda en los almacenes de esta manera pero con base al tiempo se crea un desorden y no existe alguna marca o seña que pueda distinguir esto.

OBJETIVOS A LOGRAR

1. Diseñar una interfaz amigable al usuario para que se le facilite la captura de información.
2. Validar los campos claves en las tablas de la Base de Datos
3. Realizarlas búsquedas de información de una manera más sencilla y coherente al usuario.
4. Diseñar reportes que le faciliten el uso de la información.




Establecimiento de políticas

Este sistema será utilizado únicamente y en caso de ser necesario, por la empresa para la cual fue creado.
El código fuente será reservado únicamente para el equipo diseñador, o la maestra en caso de que así lorequiera.
En caso de uso indebido de este sistema, el equipo no se hace responsable de los daños que pueda causar.

Estudios de Factibilidad

Económica:Calmog tiene la capacidad para crear su propio diseño de análisis.
Técnica:Calmog cuenta con sistema de computación( procesadores con sistema Windows 7, vista)
Operativa: El sistema a realizar ayudara a tener en tiempo y forma la informaciónsobre los medicamentos próximos a caducar.

Estrategias de solución

La propuesta consiste en diseñar un sistema que sea acorde a las necesidades verdaderas del cliente.
En este caso crear un sistema que facilite a la misma empresa a tener un orden
En sus almacenes, específicamente en los medicamentos con próxima caducidad.

SOLUCION:
El programa de Recolección de medicamentos caducos...