analisis y evaluacion moderna del desempeño

“Análisis y evaluación moderno de desempeño”

Introducción
La rápida apertura económica global presiona a empresas a buscar la excelencia como única manera de sobrevivir en un mundo complejo y desafiante. La excelencia es la base de la ganancia. Una de las consecuencias de la apertura fue la disminución repentina de niveles jerárquicos por prácticas de downsizing y reducción, que acortó ladistancia entre jefes y subordinados.
La aproximación producida por la compresión jerárquica introdujo de manera inevitable nuevas tendencias en la evaluación de desempeño humano, ya fuera individual o colectivo. Por esta razón los complicados procesos estructurados y formalizados de evaluación desaparecen gradualmente, aunque de modo transitorio, mientras predomina la evaluación cualitativa ydirecta de las personas, que no depende de informes sucesivos hasta llegar al responsable del tratamiento de la información y de tomar decisiones.
En la presente investigación, se encontrará una explicación exhaustiva de lo que es el análisis y evaluación moderna de desempeño, para posteriormente establecer una comparación de los métodos aplicados en el Banco Nacional, como parte del análisis.Objetivo General
Conocer cuáles son las nuevas técnicas que se están aplicando en las empresas en Costa Rica

Objetivos específicos
1. Comparar las técnicas de análisis y evaluación moderna de desempeño en el Banco Nacional.
2. Indagar en conceptos y utilizaciones de evaluación y análisis de desempeño.
3. Conocer la actualidad de las técnicas de análisis y evaluación de desempeño.Justificación
La evaluación de desempeño es un asunto que ha despertado numerosas manifestaciones favorables y otras sumamente adversas. No obstante, se ha hecho poco para lograr una verificación real y científica de sus efectos. También podría afirmarse que mientras la selección de recursos humanos es una especie de control de calidad en la recepción de materia prima, la evaluación del desempeño esuna especie de selección de calidad en la línea de montaje. Estas dos analogías se refieren implícitamente a la posición pasiva, sumisa, y pesimista del individuo que está siendo evaluado, con relación a la organización de la cual hace o desea ser parte, y al enfoque rígido, mecanizado, distorsionado y limitado acerca de la naturaleza humana.
La evaluación de desempeño no puede reducirse al simplejuicio superficial unilateral del jefe con respecto al comportamiento funcional del subordinado, sino que es necesario profundizar un poco más, ubicar causas y establecer perspectivas de común acuerdo evaluado.
El estudio de la evaluación de desempeño como modalidad adoptada por las empresas, administradas por los recursos humanos, es trascendental para lograr tomar decisiones en las empresas,como la ayuda de toma de decisiones en cuanto a ascensos, además del grado de absentismo, la productividad del empleado y analizar un posible mejoramiento en el rendimiento futuro.







1. Marco Teórico
Evaluación de desempeño
Es una apreciación sistemática de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, laexcelencia, las cualidades de alguna persona. La evaluación de los individuos que desempeñan roles dentro de una organización puede llevarse a cabo utilizando varios enfoques, que reciben denominaciones como evaluación del desempeño, evaluación del mérito, evaluación de los empleados, informes de progreso, evaluación de eficiencia funcional, etc. Algunos de estos conceptos son intercambiables.En resumen, la evaluación de desempeño es un concepto dinámico, ya que las organizaciones siempre evalúan a los empleados con cierta continuidad, sea formal o informalmente. Además la evaluación de desempeño constituye una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa. Es un medio que permite localizar problemas de supervisión de personal, integración del empleado a la...