Analisis Y Toma De Decisiones

Autor: Jorge Alberto Cortez Lucero
R.P.E: 9L3X4
Programa de Maestría Liderazgo Desarrollador, ICES
Comisión Federal de Electricidad División Valle de México Centro, Zona de Distribución Tacuba.ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES

Si algo caracteriza el trabajo de dirección es la toma de decisiones. Es el acto que inicia los procesos de trabajo en las organizaciones. Esto es lo que explica que,en los textos de Administración, el tratamiento de este tema se presente desde los primeros momentos, generalmente como parte de la función de Planeación.
Los especialistas relacionan el proceso detoma de decisiones con el análisis y solución de problemas, aclarando que, en el plano de la administración (dirección), un “problema” se define como la brecha existente entre el Estado Actual y elEstado Deseado. “Existe un problema cuando hay una diferencia entre lo que está sucediendo y lo que uno desea que suceda”. (Alexis Codina).
Para resolver un problema, es decir, tomar una decisión, ustedtiene que estar dispuesto a enfrentarlo y, por tanto, asumir las consecuencias. Lo segundo, es que usted tenga alguna certeza de que pueda hacer algo para resolverlo, de lo contrario, no tiene sentidoque dedique tiempo y energías a enfrentar “ese problema” que, como dicen los especialistas está “fuera de su área de influencia”. Estos son criterios que se aplican para determinar las prioridadessobre los problemas de que se ocupará el dirigente. (Alexis Codina).
Existen diferentes “modelos” para el análisis de problemas. En cualquiera que se tome como referencia se pueden identificar cuatromomentos: 1-Identificación del problema; 2-Análisis de las causas; 3-Generación y selección de alternativas de solución y; 4-Aplicación, control y evaluación. (Alexis Codina).
Según expertos, en eltrayecto entre el planeamiento y la puesta en práctica es donde fracasan muchas aparentemente “buenas” soluciones. Puede ser útil repasar algunas deficiencias frecuentes en la ejecución de los planes...