analisis

INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LAS NECESIDADES
Y USOS DE LA INFORMACIÓN

Idea del autor Análisis

*El área de necesidades y usos se ha dedicado a observar a
los usuarios de las distintas unidadesde información en el momento en que solicitaban un libro en el servicio de préstamo.



*A las unidades de información les interesa, saber que opinan los usuarios, conocer la percepción que tienende los servicios que reciben.


*Los estudios de usuarios nos sirven para contestar preguntas tales como: ¿Qué problemas informativos tienen los individuos en el desempeño de su trabajo?
¿Québarreras deben superar para acceder a la información que necesitan?
¿Qué factores individuales, sociales, económicos o políticos les condicionan en la búsqueda de información? Entre otras.


*Losestudios de necesidades y usos se enmarcan en lo que genéricamente se
conoce como estudios de usuarios, se definió los estudios de usuarios como un área de conocimiento multidisciplinar,
dirigida alestudio de la conducta de los usuarios.







*El proceso de búsqueda de información es la sucesión de etapas por las que un individuo pasa, desde tener una carencia informativa que le impideresolver un problema, hasta que utiliza esa información para la resolución de dicho problema.







*En términos generales se definen al usuario como la persona u organización que necesitainformación especializada de un centro o servicio de información existente o en fase de planificación.





*El deseo de información tiene un componente más subjetivo que
el de necesidad deinformación, ya que toma en cuenta la percepción del propio
usuario respecto a sus carencias informativas.










*Todo este estudio se realizaba con el fin de conocer todo el proceso debúsqueda
de información de los usuarios, desde el momento en que los usuarios entraban en contacto con un sistema o utilizaban determinada información. Esto para saber qué servicio utilizaban y con...