Analisis

Introducción

En el presente trabajo queremos llevar a cabo un plan de marketing, con respecto a una entidad financiera, ya establecida dentro del mercado y potenciar algunos de sus servicios, y para eso hemos elegido, el Banco BCI que tiene un gran prestigio dentro de variada gama de bancos e instituciones financieras, además tiene sucursales por todo el país de Arica a la Antártica, es poreso que estudiando los productos y servicios que ofrece para sus clientes, decidimos potenciar las Cuenta Vista o también llamadas Cuenta Prima.

La Cuenta vista esta diseñada para el pago de remuneraciones de los empleados de las empresas y para personas naturales que quieren optar por este tipo de cuenta y que están asociadas con el Banco; es una tarjeta plástica con banda magnética que lespermite hacer retiros de dinero en efectivo desde cualquier cajero automático RedBanc y comprar en los establecimientos asociados a RedCompra; para optar a este tipo de cuenta se requiere de una serie de requisitos.

Creemos que se podría potenciar, aún más la Cuenta Prima, porque tiene muy pocos servicios y nuestra idea es por ejemplo brindarle al consumidor o cliente más variedad de elementos yque esto contribuya a que esta entidad financiera aumente su margen de utilidad y realizar una promoción con publicidad, que llegue a cada persona que vaya al banco ha realizar algún trámite, también a aquellos que ya tienen una cuenta vista, pero que no saben que pueden realizar más transacciones con esta reestructuración del servicio.
Para eso hemos creado un plan de marketing que se explicaráa continuación detalladamente, cuales serán los elementos que se incorporarán y cuales son sus características y como de distribuirá la reestructuración de la tarjeta

Resumen de la situación actual y Propuesta:

Nuestro trabajo consistirá en potenciar los servicios que presta el Banco BCI, creemos que es un banco con prestigio y tiene variados servicios, que son muy parecidos a los de otrosBancos, además sus características son en general, con muy pocas variaciones a los de bancos que prestan este mismo servicio, por lo tanto queremos reestructurar el área de las cuentas vistas o prima, estas tienen varias formas para que los clientes las utilicen, pero creemos a nuestro juicio que es necesario plantear más elementos, ya que representa una utilidad muy significativa dentro deesta institución.
Las cuentas vistas hoy en día consiste en:

• Están diseñadas para el pago de remuneraciones de los empleados en sus empresas y para las personas naturales que quieran optar por este tipo de cuenta, también llamada cuenta prima.
• Es una tarjeta plástica con banda magnética que les permite hacer retiros de dinero en efectivo desde cualquier cajero automático Redbanc y comprar enlos establecimientos asociados a Redcompra.
• Actualmente este tipo de cuenta, no tiene la posibilidad de tener cheques, es ofrecida a los clientes que no cuentan con los requisitos para optar a una cuenta corriente.

El tener este tipo de cuentas dentro del Banco BCI ha generado una utilidad importante, un ejemplo de esto es que cada sucursal aporta como mínimo 24 clientes de cuentas primasmensuales, cabe destacar que este banco tiene sucursales de Arica a la Antártica, por lo tanto el ingreso mensual promedio por este servicio es cuantificado en un buen margen para la empresa.
Para el funcionamiento de esta cuenta existen varios requisitos:
Para aperturas de una cuenta prima una persona natural o empresa debe contar con:

 Carnet de Identidad.
 No tener morosidad en elsistema.
 Ingreso mensual menos de $200.000 y para las empresas más de $200.000.
 Acreditar domicilio con boleta de servicio.
 Teléfono de red fija de referencia o celular.

- El cliente puede retirar en cajeros Redbanc hasta $200.000 diarios, y para montos superiores debe pasar por caja del banco y retirar desde $200.000 hasta $1.000.000. Este retiro tiene un costo adicional de 0,12 UF...