Analisis
La información representa uno de los activos más importantes para muchas empresas y es cuando confirmamos la razón que existe en la frase:
“La información es poder”.
La recopilación, análisis y comunicación de información para ayudar a la toma de decisiones en la comercialización.
La recolección y análisis sistemático de datos sobre los problemasrelacionados a la comercialización de productos y servicios.
• Sistemática
• Recopilación • Registro
• Análisis • Problemas de mercadeo
• Organizada con un método claro. • Datosapropiados. • Registros de forma clara y organizada de los resultados • Ordenar y dar sentido a la información • Entender a los clientes y el mercado
Identificar cambios en el mercado.
Apoyar laplanificación de mercadeo.
Conocer mejor el mercado.
Dar una base sólida tomar decisiones de mercadeo.
Por qué hacer investigación de mercados?
Comprender las necesidades de los clientes.Anticipar y prever tendencias del mercado.
Reducir el riesgo y la incertidumbre
DATOS
INFORMACIÓN
Información en bruto Sin resumir Sin analizar Sin procesar De poco uso porsi sola Descripciones numéricas o verbales
Los datos han sido organizados de una manera significativa. Datos que pueden ser utilizados para las decisiones de comercialización.
Demercados.
De productos. De precios.
De promoción.
De distribución.
CAMPO
ESCRITORIO
Recopilación de datos originales o primarios. Entrevistas, encuestas, observación,experimentos. Específicas para la empresa y actualizadas, pero son costas y consumen tiempo.
Uso de datos que ya se han obtenido, analizado y utilizado para otros fines. Barata, no consume muchotiempo, pero puede estar desactualizada y puede no ser específica para las necesidades de la empresa.
Cuantitativa
Trata de realizar mediciones.
Cualitativa
Enfocada en valores, actitudes,...
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