Analisis

Ventas y/o compras
1. ¿que sistema de cobro utiliza en su consultorio?
R= CORTE DE CAJA DIARIO SEMANAL Y MENSUAL TARJETA DE CREDIDO, EFECTIVO SOLO 3 PAGOS SI ES ALTO EL PRECIO
2. ¿Qué haceal momento de que un paciente falta a una cita?
R= TODO CAUSA HONORARIOS CANCELAR CITA 24 HRS ANTES. TOLERANCIA 15 MIN.
3. ¿compra sus consumibles por mayoreo o en un distribuidor?
R=DISTRIBUIDOR
4. ¿al realizar el pago sus pacientes les da la oportunidad de elegir si quieren factura o solo ticket?
R= FACTURA PARA EL QUE LO REQUIERA Y SIEMPRE TICKET
5. ¿como maneja costo deadicionales o si les llega a despegar algo?
R= NUESTROS TRABAJOS TIENEN GARANTIA PERO SI NO LE GUSTA O SE LE LLEGA A CAER ME DOY CUENTA Y SI HAY COSTO EXTRA PERO SI ES POR QUE NO ESTUVO BIEN SE LE HACE SINNI UN COSTO

Pacientes

6. ¿con cuanto tiempo de anticipación se debe reservar las citas de sus pacientes?
R= SE VE DEPENDIENDO EL DOCTOR
7. ¿Qué se debe hacer al momento de cancelar unacita?
R= SE COBRA UN MONTO
8. ¿Qué hace en caso de que su paciente llegue tarde a su cita?
SI ES UNA CITA GENERAL SI SE ATIENDE AL PACIENTE PERO SI YA ES UNA CITA ESPECIALIZADA SE CAMBIA LA CITAPARA OTRA FECHA

9. ¿de que campos cuenta su registro de pacientes?
R= NOMBRE, EDAD, DIRECCION, TELEFONO, SI YA TENIA OTRO ODONTOLOGO, QUE TRATAMIENTOS A SEGUIDO
10. ¿guardan el expedienteclínico de sus clientes?

SI

Consultas

11. ¿Qué días de la semana tiene consultas y en días festivos tiene consultas?
R= LUNES A VIERES DE 10:00 AM A 7:00 PM
12. -¿que informacióndebe constar para apartar una cita?
R= sus datos y explicar los sintomas
13. ¿cuanto tiempo se lleva con cada paciente en consulta general aproximadamente?
R= una hora consulta general y 1:30 a2:00 hrs especializada

usuarios

14. ¿cuantas personas se encargan de administrar el sistema?

R= El director general se encarga de todo y la recepcionista solo de las citas

15. ¿le...