analisis
MARIA YICEL RAMIREZ MALDONADO
ADMINISTRADOR FINANCIEROSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
MAYO 31 DE 2011
PITALITO HUILA
TRABAJO SOBRE CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROYECTOS
TUTOR: MONICA MARIA ARISTIZABAL HENAOTALLER No. 2 CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROYECTOS – ANALISIS DE UN CASO EJEMPLO
MARIA YICEL RAMIREZ MALDONADO
ADMINISTRADOR FINANCIERO
SERVICIONACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
MAYO 31 DE 2011
PITALITO HUILA
INTRODUCCION
Con el presente trabajo se desea observar el modelo que Movistar ha utilizado para implantar un proyecto queresulto ser muy provechoso para la empresa; identificar claramente la aplicación de la tecnología que es uno de los propósitos de la planeación estratégica de proyectos y que sin lugar a dudas es unaherramienta indispensable para la administración de las empresas hoy en día. Es importante aclarar que con la empresa modelo dada (Movistar) vamos a poder identificar claramente las prácticas actualesde administración que permita el mejor desempeño al momento de enfrentarnos en el campo laboral y competitivo.
TALLER No. 2
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE PROYECTOS –ANALISIS DE UN CASO EJEMPLO
DESARROLLO
¿Cuál es la problemática que presentaba la empresa?
Movistar necesitaba una aplicación que permitiera realizar el proceso de activación de líneas móviles,de una manera automatizada y por unidad de tiempo. Además de generar eficiencia y productividad al negocio ya que los teléfonos celulares se activaban llamando a un Call Center donde se entregabantodos los datos de los clientes, estos quedaban registrados en un sistema para luego ser enviados al aparato celular para ser activado. El proceso era demasiado largo y resultaba ser engorroso para...
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