Analisis

CONTENIDO DEL EXAMEN FINAL.

1. Principal beneficio que proporciona una investigación de mercados
2. Método más flexible para recolección de información
3. Método de muestreo en donde sepuede medir el error estadístico y realizar inferencias estadísticas
a. Técnicas de Muestreo Probabilístico
4. Investigación y técnica para determinar asuntos delicados o muy personalesde la personas o sujetos de la investigación
b. Técnicas Expresivas
5. Sujeto idóneo de la investigación
6. Marco muestral
c. El marco muestral es el mecanismo o material quepermite delimitar o identificar en forma apropiada los elementos de una población.
7. Tipo de investigación “mistery shopper”
d. Es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medirla calidad en la atención al cliente. Los clientes misteriosos actúan como clientes comunes que realizan una compra o consumen un servicio y luego entregan un reporte sobre cómo fue su experiencia.8. Métodos a usar para el control de calidad de las encuestas
9. Estudios sindicados
e. Un estudio sindicado es aquel que recoge información de un tema o tópico determinado, la  cualluego es vendida a todos los clientes interesados. En otras palabras, en un estudio sindicado, tanto los resultados como los costos del proyecto de investigación son compartidos entre  cierto número declientes.
10. Tipo de preguntas de un cuestionario
f. Preguntas de Filtro
g. Preguntas No Estructuradas
h. Preguntas Estructuradas
i. Preguntas Dicótomas
j.Preguntas de Opción Múltiple
k. Escalas de Evaluación
11. Proceso para la realización de un focus group
l. Muestra de 8 a 12 personas
m. Seleccion de la muestra: a traves decuestionario de filtro para que llenen los requisitos de homogenidad.
n. Entorno fisico: se refiere al lugar de realizacion, las caracteristicas que este debe tener
o. Guia de discusion o...