Analisis

CASO:
LAVANDERIA






Caso LAVANDERIA

1. ¿Cuál puede ser el problema que se está planteando en la actualidad su competencia y cuáles pueden ser los objetivos generales y específicos dela investigación?

R/ PROBLEMA: Identificar el mercado objetivo para el uso del sistema del auto-lavado, debido a que la competencia no tiene claro las características del mercado que estáutilizando el sistema de auto lavado.
Además, no conoce para que segmento de mercado es más atractivo utilizar este sistema con respecto a sus características familiares, nivel socio económico, entre otrosObjetivo general:

Determinar el segmento de mercado para el uso del sistema de autolavado, para conocer y analizar las características más relevantes que el mercado está utilizando en dichosistema.

Objetivos específicos:

1. Conocer el nivel socioeconómico del población objetivo
2. Definir la conformación del núcleo familiar
3. Identificar el tipo de lavado utilizado por lapoblación objetivo
4. Dterminar el nivel socio económico.

Variables relevantes
Ubicación
Nivel socioeconómico
Sistema de lavado
Confomación nucleo familiar



2. Cuál pudo ser la razón quemotivó al competidor a realizar un cuestionario por correo en vez de utilizar otras alternativas igualmente viables?
R/ El correo certificado es un medio que garantiza el seguimiento adecuado delenvio, permitiéndole al remitente verificar que el mismo ha sido recibido por el destinatario.
Por esta razon, el competidor debe conocer las preferencias del cliente, es decir, asegurarse que utilice susservivios y sea quien reciba y responda el cuestionario. De esta manera se puede asegurar que la información es confiable, por ende la investigación es mas veraz.

3. Si tuviera que rediseñar elcuestionario, por favor presente una propuesta correctiva, justificando las modificaciones

En primer lugar no es necesario la ubicación de la residencia porque ya se conoce, debido a que se...