ANALISIS

La selección de vendedores

La selección de personal es una actividad que cada vez adquiere mayor protagonismo. La experiencia ha demostrado que es necesario llevarla a cabo de la forma másprofesional para optimizar los recursos humanos de la empresa y la gestión del talento. Una buena selección obtiene unos resultados importantes y rentables, dificultades, legales, humanas y socio-laboralesque existen al despedir a un trabajador, de ahí la importancia que tiene el proceso de selección. Además éste se acentúa en el área comercial, ya que existen verdaderas dificultades a la hora dehallar buenos vendedores.

Para encontrar a la persona adecuada a cada puesto hemos de considerar, por una parte, las diferencias individuales que existen; pensemos que cada individuo tiene unascondiciones físicas, actitudes, aptitudes, conocimientos y experiencia distintas; por otra parte hemos de tener en cuenta las diferencias que implica el trabajo, pues según sea éste, así se exigirán unosdeterminados requisitos.

“El éxito esta en la adecuación de la persona al puesto”

Descripción del puesto de trabajo

La descripción de los puestos de trabajo es fundamental en la tareacomercial, ya que no sólo es necesaria para la selección, sino también para valorar al equipo, organizar la distribución de tareas, evaluar los excesos de personal o la necesidad de reducirlo. Para que lainformación del puesto sea adecuada debe contener:
Identificación del mismo.
Descripción del sistema de trabajo del departamento comercial a nivel general e individual.
Funciones principal ysecundarias que se van a desarrollar.
Obligaciones, autoridad y responsabilidad que van asociadas.
Condicionantes (físicos, edad, culturales, etc.).
Formación y experiencia necesaria.
Dificultadesque pueden surgir durante el período de formación o en la realización del trabajo.
Posibles causas de fracaso.
Grados de satisfacción del trabajo y, por tanto, puntos fuertes de cara a la...