ANALISIS


Plan de comunicaciones ©
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Contenido
Guía de la plantilla. 1
1. Requerimientos de comunicación
1.1. Listado de receptores de comunicaciones
1.2. Requerimientos de los receptores
2. Plan de comunicaciones
3. Proceso de comunicaciones
3.1. Actividades
3.2. Roles
3.3. Documentos
4. Apéndice
4.1. Documentación suplementaria

Guía de la plantilla

¿Qué es unplan de comunicaciones?

Una causa común de fracaso de los proyectos es la ausencia de comunicaciones claras. Un plan de comunicaciones es un documento que describe los pasos y actividades necesarios para asegurar que las comunicaciones entre los participantes del proyecto sean claras, concisas, relevantes y oportunas. En este plan se describe la información que debe distribuirse entre laspartes interesadas del proyecto para mantenerlos informados de los avances del proyecto.  

Más específicamente, el plan incluye:

Una lista completa de todos los receptores de comunicaciones durante el proyecto
Una identificación de los requerimientos de información de cada una de las partes interesadas
Un programa de comunicaciones estableciendo frecuencias y medios a utilizar
Un procesopara gestionar las comunicaciones a lo largo del proyecto.

Cuándo se usa un plan de comunicaciones

Un plan de comunicaciones se debe documentar desde el comienzo del proyecto, durante la fase del planeamiento. El plan se emprende antes de la fase de ejecución para asegurarse de que las comunicaciones entre los interesados y afectados por el proyecto se adelantes en forma fluida y soncontratiempos, para evitar malos entendidos, desde el comienzo del proyecto. Inmediatamente después que se haya documentado el plan, el proceso de gestión de comunicaciones será empleado para supervisar y para controlar las comunicaciones en el proyecto.

El proceso de gerencia de comunicaciones se termina solamente cuando concluya el proyecto. ©

Cómo utilizar esta plantilla
Este documentoproporciona una guía acerca de los temas incluidos que generalmente se incluyen en un plan de comunicaciones. Se pueden agregar, quitar o redefinir secciones a su juicio para resolver sus circunstancias particulares.  Se han agregado tablas, diagramas y gráficos de ejemplo (donde sea conveniente) para proporcionar dirección adicional sobre cómo completar cada sección relevante.

1. Requerimientos decomunicaciones
El primer paso en la elaboración de un plan de comunicaciones es identificar los receptores de información y de comunicaciones del proyecto. Luego se identifican las necesidades de comunicación del proyecto, junto con las frecuencias, los medios a emplearse y los tipos de comunicación (formales, verbales, informales) y los formatos que se usarán. De este modo, los participantes delproyecto sabrán cómo se llevarán a cabo las comunicaciones del proyecto.

Definición
Proporcione una definición formal para el término “comunicaciones” para este proyecto. Por ejemplo:

“La comunicación se define como cualquier intercambio de información entre una o varias personas que participan en forma activa o pasiva en el desarrollo del proyecto y, por lo tanto, requieren estar oportuna...