Analisis

GERENCIA ESTRATÉGICA DE COSTOS
CASO:
PRESTIGE TELEPHONE COMPANY
& SUBSIDIARIA PRESTIGE DATA SERVICES
21 de Noviembre 2014

Postgrado Gerencia Financiera & Contabilidad de Costos
Evelyn Meneses Castro

Prestige Telephone Company
La alta gerencia está valorando la opción de un plan de acción para mejorar el desempeño de Prestige Data
Services compañía que se creó para aprovechar untrato que se logró con el ente regulador y cuyas
ganancias podrían aumentar a su vez las ganancias de la matriz (Prestige Telephone Company).
Sin embargo Data Services no ha logrado después de 1994 salir a flote presentando siempre saldos en rojos
en sus estados financieros a pesar de que está trabajando a su capacidad instalada en horas por servicio.
(Supuestamente)
La manera que se presenta elreporte no refleja la verdadera historia de lo que está pasando y hay que
valorar datos duros y llegar a una conclusión acertada para hacer la respectiva recomendación a la alta
gerencia.
Para empezar, identificamos el objeto del costo, es decir ¿qué es lo que queremos medir? Las horas por las
cuales se cobra el servicio. Seguidamente identificamos, catalogamos y separamos los costos según suclasificación: fijos y/o variables. (Usé el promedio de los últimos 3 meses)
Cabe mencionar que el promedio de horas facturadas a la matriz, 203, está dentro del rango de las 205 que
debe facturar para ajustarse al requerimiento por parte el ente regulador que es la Comisión de Servicios
Públicos.

Suponiendo una demanda para Prestige Telephone Company de 205 horas/mes, vamos a calcular elvolumen de horas que necesitamos vender como mínimo a clientes externos para alcanzar el punto de
equilibrio. Nota: el caso dice “Suponiendo” pero en la realidad, el Anexo 1 presenta un promedio de 203
hrs/mes facturadas a Prestige.
Punto de Equilibro en horas es igual a: CFT-CV resultantes después de las operaciones entre partes
relacionadas/contribución por hora a la cual se le ha deducidoel CVU.
Costos variables de Prestige = 205*28
Contribución por hora = cobro por hora a los clientes externos y se le deduce la porción variable para saber
cuánto de esa contribución le hará frente a los costos fijos = 800-28 = 772

Month Day Year
Estado de Resultados
Ingresos
Ventas a Prestige
81,333
Ventas al exterior
105,600
Total Ingresos

186,933

Gastos Variables
Margen deContribucion
Gastos Fijos
Alquiler
Servicios de vigilancia
Cuota leasing equipo
Mantenimiento
Equipo ordenador
Equipo oficinas
Sueldos y Salarios fijos
Desarrollo del sistema y
mantenimiento
Administracion
Ventas
Promocion de Ventas
Servicios Corporativos
Total de Gastos Fijos
Renta Neta

9,464
177,469
8,000
1,240
95,000
5,400
25,500
680
21,860
12,000
9,000
11,200
7,67715,340
212,897
-35,427

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Prestige Data Services

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