Analisisid e Marketing de Cementerio Ecologico

Páginas: 7 (1690 palabras) Publicado: 2 de junio de 2013
CEMENTERIO ECOLOGICO “ESPERANZA ETERNA”
NATURALEZA DEL MARKETING

A) NECESIDAD.
Al observar la necesidad en la ciudad de Huancayo de un cementerio ecológico, y el tradicional entierro, nos hemos forjado a satisfacer esta necesidad con servicios mejores a los ya existentes.

B) SERVICIO.
El servicio depende de la necesidad encontrada por la empresa, en este caso el entierro ofrecido porla empresa es. “Entierro Ecológico (bajo la tierra), en un área verde, con un constante mantenimiento, y acorde las posibilidades económicas de nuestros clientes”

C) INTERCAMBIO.
Si nuestros clientes tienen necesidades diferentes, sea con encofrado, nicho, etc. O su posibilidad económica no es lo suficiente para desembolsar al cash. Nosotros como empresa brindamos diversas formas de pago.

D)MERCADO.
El servicio a brindar esta dirigido a toda la ciudad de Huancayo, tanto de la clase media alta, media, y media baja.



Desarrollo de la administración del marketing.

Los servicios pueden ir dirigidos a distintos puntos estratégicos, véase en el gráfico.








La defensa del consumidor y el marketing

Es proteger la integridad y el interés de los consumidores yprevenir que estos no se vean afectados en los servicios de sepelio.

La empresa plantea valores agregados para mantener posicionado en el mercado competitivo.

Protección eficaz contra el servicio, en condiciones normales y previsibles, que pueden representar un riesgo para la empresa, y para nuestros clientes tanto en su integridad física, psicológica y social.
Recibir todas las quejas ysugerencias para así satisfacer con mayor eficacia el servicio que brindamos.
Acceder a tipos de pago (plazos para los pagos).
Protección de su interés económico en cuanto a su desembolso.
Reparación por daños y perjuicios como consecuencia de la adquisición del servicio.

EL MARKETING Y EL MEDIO AMBIENTE

Entorno general en el que se desarrolla la empresa











PLANING DELMARKETING

La empresa establece su planeamiento acorde al resultado de la necesidad encontrada frente a los clientes, donde señalaremos un análisis interno y externo de la empresa, estableceremos objetivos, plantearemos objetivos, alternativas estrategias, etc.

vincent

Análisis Externo del Cementerio Ecológico.

El desenvolvimiento y determinación de las oportunidades de la empresa fue acordea nuestro posicionamiento, y participación en el mercado.

El factor económico de la ciudad de Huancayo es imprescindible en la propuesta de precios para los servicios de sepelio.

El comportamiento del consumidor depende para la toma de decisiones de la empresa.

Tanto la costumbre y la tradición de los habitantes dependen para el crecimiento y posicionamiento de la empresa.

AnálisisInterno del Cementerio Ecológico.

Desarrollar el clima y el comportamiento organizacional, es base para el avance tecnológico y social en la empresa, por ende se presenta lo siguiente.

Debemos identificar la necesidades y riesgos que puede tener la empresa.

La adaptación de nuevos trabajadores y la permanencia de los otros depende para que haya un clima óptimo.

Caracterizar a la empresa ylos servicios que se brinda para así, diferenciarnos de la competencia.

Definición de la misión.

Nuestra misión como empresa sería la siguiente:

“Brindar un servicio de calidad y transparencia ofreciendo tranquilidad y seguridad a los clientes en sus momentos más difíciles”

Establecimiento de objetivos.

Los fines que se dirigen a nuestras actividades son las siguientes:

Captarun 20% más en el índice de ventas de nuestro servicio, utilizando alianzas estratégicas, personalizando mercados objetivos, etc.

Fomentar la necesidad de tener un servicio de descanso ecológico, fortaleciendo así la satisfacción de nuestros clientes.

Contar con unidades de apoyo psicológico y social para mayorizar nuestra participación en el mercado y calidad de atención
Captar en conjunto...
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