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Páginas: 14 (3372 palabras) Publicado: 4 de mayo de 2014
COMERCIO TRADICIONAL VS. COMERCIO ELECTRONICO

COMERCIO ELECTRONICO VS. COMERCIO TRADICIONAL
1. Definiciones

COMERCIO TRADICIONAL
COMERCIO ELECTRONICO
Es una actividad de venta de bienes y servicios de forma presencial tanto de los proveedores como lo consumidores. Para poder realizar actividades que se relacione con la venta de bienes y servicios , es necesario invertir una suma dedinero para iniciar cualquier tipo de negocio y así poder desarrollar cualquier actividad de venta , tener un local donde funcionará el negocio es importantes, tener carteles o anuncios que identifiquen, las instalaciones, y a los productos para tener un reconocimiento dentro del público , y así como obtener habilitaciones o los permisos para cumplir con todos los requerimientos legales , etc.
Elcomercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con eladvenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

2. Diferencias

DIFERENCIAS ENTRE MERCADO DIGITAL Y MERCADO FÍSICO.


Mercado físico

Punto de encuentro entre empresas compradoras y vendedoras deproductos o servicios.
Se basa en la interacción física entre un vendedor y un comprador, también en un lugar físicamente determinado. El contacto entre ambos permite que el vendedor tenga un mayor conocimiento de las necesidades del cliente y por lo tanto puede utilizar las herramientas necesarias para atraerlo hasta su o sus establecimientos.
Cuentan con una infraestructura física.Organización:trabajan en jerarquía y su modo de crecimiento es basado en replicar muchas veces la estructura inicial. Es decir se crean muchos equipos iguales, células de trabajo independientes.
La publicidad recae directamente sobre el cliente.
Mercado Virtual


Mercado digital el que permite a los consumidores contactar directamente con los fabricantes de los productos y los servicios.
Elimina alos intermediarios: Internet reduce el número de intermediarios necesarios para hacer negocios y comerciar
Los productores, intermediarios y consumidores interactúan de alguna forma electrónica o por intermedio de un contacto digital.
El cliente debe contar con un computador o herramienta electrónica con acceso a internet.
La publicidad del producto viene a darse por internet en unporcentaje alto.


3. Ventajas y Desventajas

ANALISIS VENTAJAS Y DESVENTAJAS
AMBITO
COMERCIO TRADICIONAL
COMERCIO ELECTRONICO





P
A
R
A

E
L

C
L
I
E
N
T
E
El vendedor tradicional tiene que informar sobre las características de sus productos una y otra vez.
En el comercio electrónico, el discurso de ventas solamente lo tiene que escribir una sola vez y las personasque le piden más información la reciben automáticamente y cuando ellos quieren.

El cliente, puede sentir lo que va adquirir, dándole la seguridad de que va a recibir lo que desea.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

En caso de que el producto falle, se podrá efectuar el seguimiento de post venta y garantí­a, pues elcliente  podrá ir, y hablar con el encargado para logrando un reclamo adecuado.
Existirán complicaciones para hacer valida la garantía del producto comercializado, puesto que  en un sitio por internet, el servicio de postventa es  a través de correos electrónicos y esto puede ser frustrante para el cliente.

El cliente tiene que desplazarse constantemente hacia el negocio o quedarse horas y...
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