Analissid De Caso IMPRIMIR
INDICE
introducción 2
Operadora De Materiales Clasificados, S.A.P.I. De C.V. 3
Antecedentes 3
Visión 4
Misión 5
Objetivo General. 6
Objetivos Específicos. 6
Políticas De La Empresa 7
Valores De La Empresa. 7
Análisis Pest 8
Análisis Foda 9
Macroambiente: 11
Microambiente: 12
Detección Del Problema: 13
Propuesta De Solución. 13
Conclusión 14
Evidencias. 15
INTRODUCCIÓN
Todaorganización tiene factores internos y externos que influyen en su crecimiento y desarrollo, con el fin de conocer más a fondo dichos factores se realizó el siguiente contenido que nos ayudara a visualizar de una manera más clara cada uno de estos y de su importancia.
Para ello visitamos a la empresa OPEROMAC, empresa dedicada a la producción de arena silica, esta empresa cuenta con un gran reconocimientoa nivel regional ya que su producto final sirve para la elaboración de vidrios y fierro o venta de arenas y gravas.
Se analizaran sus elementos de organización, su ambiente macroeconómico, microeconómico, sus oportunidades de crecimiento, sus amenazas, fortalezas, así como sus debilidades.
Todo esto con el fin de aprender de una manera más práctica y real los aspectos vistos en la materia demacroeconomía.
ANALISIS DE CASO:
OPERADORA DE MATERIALES CLASIFICADOS, S.A.P.I. DE C.V.
Atendidas por el ingeniero José Francisco Salgado Vázquez gerente de operaciones, se nos dio la siguiente información sobre la empresa OPEROMAC SAPI.
Antecedentes
OPEROMAC SAPI, Es una empresa minera productora de arena silica ubicada en la localidad de San Juan Evangelista Ver. Que desde sus iniciosabastece principalmente al mercado de vidrio.
Sus productos abastecen mercados de vidrio, fundición, sindicatos y otras aplicaciones especiales como son: la cementación de pozos petroleros, filtraciones, abrasivos, sand blast, rellenos para campos de golf, cargas para hules, platicos y cargas para pinturas base agua.
Actualmente en OPEROMAC SAPI están comprometidos con la calidad y la búsqueda decontinua de la satisfacción de sus clientes.
Además de la planta operativa, cuenta con oficinas en las ciudades de México DF, la cual permite brindar un servicio adecuado a sus clientes.
Visión
Análisis de la Visión:
¿Hacia dónde se dirige la organización?
¿En qué se quiere convertir la organización?
¿Se necesitan cambios? Producto/mercado/cliente/o tecnología
¿Cuál debe ser la futuraconfiguración del negocio?
¿Cómo planea llegar allá?
¿Cómo se medirá el desempeño?
¿Es necesario un cambio de largo plazo (5 a 10 años)?
¿Determina con claridad los cambios que están ocurriendo en el mercado y que implicaciones tienen?
¿Determina qué nuevas necesidades tendrá nuestro cliente?
¿Indica qué nuevos segmentos debemos estar concentrándonos?
¿Define cuál debe ser la estructuraorganizacional y su cultura en los próximos 5 años?
¿En qué tipo de empresa nos debemos de convertir?
¿La visión indica por que el rumbo es comercialmente sensato y convienen para los interese de inversionistas, accionistas, empleados y clientes?
¿Expresa con claridad los valores que rigen o regirán la conducta de la empresa y su personal para el logro de la visión?
¿Es fácil de comunicar? Y ¿Seexplica en cinco minutos y se reduce a un lema sencillo y atractivo?
Total
15
Misión
Análisis de la Misión.
¿Quiénes somos?
¿Qué producimos?
¿Para quién lo producimos?
¿Qué satisfacemos?
¿Qué valor competitivo se les entrega a los clientes?
¿Qué buscamos?
¿Qué capacidades tiene el negocio?
¿Cuáles es la filosofía y valores que norman a la empresa? O ¿Porque lo hacemos?
Total8
Objetivo general.
Nuestro objetivo es la satisfacción plena del cliente, por tanto esta dirección ha decidido establecer una política de calidad mediante la implementación de un sistema de calidad que nos convierta en capaces de cumplir los requisitos exigidos en la norma UNE-EN-ISO 9001 y también por el cliente.
Objetivos específicos.
Se proporcionara prueba de calidad del...
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