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Páginas: 12 (2943 palabras) Publicado: 11 de mayo de 2013
DIA: Domingo NOMBRE DEL ANALISTA: Isabel Ramírez Glez.
HORA: 10:30-12:00
METODOLOGIA: Cliente

OBSERVACIONES: Este día, domingo por la mañana observe que los clientes por lo general asisten temprano por que más tarde se empieza a llenar en la tarde, lo que más compraban era lo de canasta básica que son frijol,arroz,huevo y todo lo que es lo higiénico cuando losclientes entran a los pasillos en donde se encuentra lo de canasta y lo que hacían los consumidores eran comprar los alimentos que mas necesitaban que ya antes mencionados por lo general los consumidores compraban los productos que estaban en oferta y en esta hora asistían los clientes de clase media y estos clientes por lo regular consumían lo más básico que es de canasta habían clientes quepagaban algunos con la tarjeta de puntos y esta la gente por lo general pagaba en cajas alrededor de $800 a $1100 el mandado era lo mas básico que hubiera y es asi que acabe este dia ya que no había mucha gente.

PATRON DE COMPORTAMIENTO:
El domingo me percate que los clientes acuden por motivación a encontrar las promociones o ya sea algunos artículos en ofertas y bajos precio y claro que haganuso de ellos en el hogar. En cuanto a lo social el hecho ya visto y estudiado este caso es que por lo general los clientes acuden con la familia y así los clientes toman decisiones de toda la familia de los productos de mayor consuma para el hogar. De acuerdo a lo ya estudiado de acuerdo a las necesidades que lleva el cliente y el tipo de vida que lleve es lo que van a comprar. En este caso losclientes asen como un presupuesto de lo que le va quedar para la semana y es así como el cliente escoge o elige el producto que cueste menos pero que siempre y cuando sea la necesidad que lo busca




HORA: 5:00 A 6:00 NOMBRE DEL ANALISTA: Lesly Arlin Najera
METODOLOGIA: Cliente

OBSERVACIONES: Por la tarde es la hora en que la gente empieza a llegar con la familiacomprar su mandado y que lo que más compran es lo que es producto de alto consumo como arroz,frijol,jamon etc., lo que observe mas es que las madres de familia se fijan mucho en lo que son los precios ya que los productos de alto consumo aumenta por semana de 10 centavos al producto a veces hasta los 15 centavos y las madres de familia se fijan mucho en los precios después de terminar lo que es sucompra de abarrotes se dirigen al pasillo promocional para ver los anaqueles que están ahí y ver las promociones que tienen como este domingo tenia anaqueles en donde se encontraban las toperas al 10% de descuento y las madres de familia lo que buscaban era las de toperas de lonche para los niños y esposos también los niños se dirigían mucho a lo que era el pasillo de juguetería , en caja lasmadres de familia vigilaban a las cajeras porque hay veces que las cajeras cobran de más y eso afecta ala economía de la familia, y también los clientes por lo general en esta hora los clientes son de clase media alta ya que son clientes que por lo general compran su mandado de puras marcas reconocidas y pagan alrededor de $1734 a $1988, también por lo general este tipo de clase social no pagaen efectivo si no paga en tarjeta yo digo que se le hace más fácil y seguro que estar pagando en efectivo y pagar estas altas cantidades una observación más es que estas personas Iván vestidas con ropa demarca y bien arregladas y pues que a este tipo de gente no les que por lo general los padres de familia se distancian de la familia ya que y es así como la gente se comporta la gente losdomingos por la tarde.


PATRON DE COMPORTAMIENTO:
Ya los clientes a estas horas ya entran con la motivación de salía a pasear con la familia y que las madres de familia piden la opinión de toda la familia después en la motivación Aquí por lo general entran a la tienda comercial con toda la familia y que se socializan con la demás gente hay veces que los clientes se encuentran a los familiares...
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