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Importancia de la comunicación en las relaciones humanas
En nuestras actividades cotidianas tanto personales, escolares, profesionales, utilizamos varias formas de comunicación,la más frecuente son la oral y escrita. Quien emite un mensajes ha de poner especial cuidado en la calidad de comunicación para asegurar que su contenido sea comprendido y recordadopor su destinatario.
La palabra es el medio de comunicación oral, con ella transmitimos nuestros pensamientos, ideas, emociones, etc. Cuando no usamos correctamente las palabrasadecuadas, el mensaje puede estar falto de claridad, pudiéndose transmitir algo mas, de menos o distinto de lo que el receptor entiende. La comunicación por tanto es deficiente, notiene la calidad precisa para lograr el objetivo que se persigue con ella.
Debemos expresarnos de tal manera que nuestra palabras indiquen al receptor exactamente lo que deseamosdecir y no cualquier otra cosa similar. Debemos cumplir cuidadosamente las siguientes reglas para tener comunicaciones orales de buena calidad
-conseguir la atención de las personasa las que nos dirigimos. Podemos decir palabras y palabras y estas no dejan rastro a menos que su destinatario no se limite solo a oírlas sino las escucharlas Escuchar es prestaratención a lo que se oye.
-expresarse con claridad, significa que debemos explicarnos de forma comprensible para quien recibe la comunicación, no basta que lo q queremos decir estebien claro en nuestra mente, también debe resultar igualmente claro para aquel a quien nos dirigimos.
-saber escuchar, es una cualidad difícil de alcanzar para ciertas personas,pero extraordinariamente importantes. toda persona necesita y le gusta sentirse escuchado, hablar de sus problemas, sus necesidades, sus intereses, opiniones, decesos, etc.