Andate

Páginas: 10 (2362 palabras) Publicado: 28 de enero de 2013
Hola amigos, cómo están!
Lamento el retraso de este mail, pero como todos saben, Daniel y yo hemos estado a mil con los arreglos de la tienda y toda la logística por campaña navideña. Naturalmente estas fechas son bastante complicadas debido a la carga laboral, pero aun así estoy seguro que todo saldrá bien y que tendremos unos días súper exitosos en lo que resta de diciembre.
En estaocasión les escribo para informarles acerca del sistema de trabajo durante estas fechas y también para coordinar nuestros turnos de trabajo en las próximas 2 semanas. Basándome en sus horarios habituales y tomando en cuenta la disponibilidad certera que me habían ofrecido previamente, he armado un horario con los turnos que tendremos desde mañana lunes 17 hasta el lunes 31 de diciembre, este horario es(en cierta forma) tentativo pero al mismo tiempo debo definirlo con carácter de URGENCIA dada la fecha en la que nos encontramos, por lo cual les pediría que revisen bien sus turnos y que en caso quieran hacer algún cambio o modificación podamos reprogramarlo de manera inmediata. Además estoy incluyendo algunas indicaciones y sugerencias puntuales a propósito de estas fechas, son detalles ycuestiones concretas que debemos considerar. Cualquier duda o comentario no duden en escribirnos!
Suerte amigos!
ACERCA DE LOS HORARIOS DE APERTURA Y CIERRE
1. Desde este lunes 17 los horarios se verán modificados debido a la afluencia de público a la tienda. A partir de mañana lunes ingresaremos a las 10:30 a.m para poder realizar las rutinas de apertura y limpieza con tranquilidad y abriremosnuestras puertas al público a las 11 en punto.
2. El horario de cierre será a las 9 p.m durante estas 2 semanas.
3. Descansaremos el martes 25 por fiestas.
4. Atenderemos también los domingos 23 y 30 de diciembre.
5. Cada uno tendrá una hora de refrigerio o break. Los horarios de refrigerio pueden ser: de 12 a 1, de 1 a 2 o de 2 a 3p.m.
ACERCA DE LA RUTINA DE APERTURA
Todos losdías debemos:
1. Prender el sistema de seguridad y apuntarnos en la tablilla de asistencia ni bien lleguemos a la tienda! Es importante y creo que todos lo hemos descuidado.
2. Barrer bien la tienda (zona de chicas, chicos y probadores) y trapearla con la mopa azul y el producto para el piso laminado (que están en el baño)
3. Sacudir la ropa y las perchas, la mesa de centro, elperchero con carteras, la zona de las mochilas, las repisas con accesorios y el display negro donde van los libros y revistas.
4. Barrer el deck debido a las obras en la calle
5. Limpiar con papel toalla y limpiavidrios los espejos de los probadores y el que está junto al rack de negros.
6. Sacudir el polvo de otras zonas como la superficie del radio, los cubos negros donde van loscandados, la mesita del teléfono y nuestras nuevas repisas blancas
7. Ordenar las perchas, pines, anillos y todas las cosas en caso no se haya hecho al cierre.
8. Prender inciensos o ambientar con aromatizador
Como seremos por lo menos 2 al momento de la apertura la idea es repartir las responsabilidades para poder tener la tienda limpia y linda para abrir 11 en punto.
SOBRE LA DINÁMICA DEATENCIÓN Y POSIBLES ESCENARIOS: INDICACIONES Y SUGERENCIAS!
1. Lleguemos a nuestros turnos de trabajo de manera puntual: ahora más que nunca es importante amigos.
2. Vengamos de preferencia descansados: procuremos dormir y comer bien para que nuestros turnos de más de 9 horas diarias los hagamos con energía y buena disposición.
3. Vengamos arregladitos: cuidemos nuestro pelo, zapatos youtfits durante nuestros turnos. Recuerden amigos que los clientes son bastante influenciables por nuestros looks. Además de ello, vernos A1 les inspira mucha seguridad y es probable que se sientan mejor asesorados y seguros de su compra. No están obligados, pero just in case, pueden ponerse lo que quieran de la tienda! Sientan la confianza y tengan la iniciativa que aquí nadie los obliga, el...
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