Andersen
Páginas: 14 (3313 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2012
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Modelo de culto a la excelencia en que se basó Andersen. Implicancias del caso Enron Corporation Casal, Armando M. Profesional y Empresaria (D&G) XI 2011 -
ARMANDO M. CASAL
MODELO DE CULTO A LA EXCELENCIA EN QUE SE BASÓ ANDERSEN IMPLICANCIAS DEL CASO ENRON CORPORATION
Ya han pasado nueve años desde que Enron sellevó por delante a la mayor firma de auditoría del mundo, Arthur Andersen. Una obra impresa en España, en diciembre de 2009, sobre su historia y principios, defiende su legado y considera que el mismo debe permanecer en el recuerdo, sobre todo por lo importante que representaba la cultura del esfuerzo y de aprendizaje. El doctor Casal referencia el modelo de culto que llegó a ser un mito, unsímbolo de la excelencia en el campo de los servicios profesionales -sustentado en siete columnas o postulados básicos- que no pudo sortear el polémico final con el caso Enron Corporation, cuyo escándalo hizo que muchos directivos y/o firmas de auditoría fueran más conscientes de las potenciales responsabilidades y posibles problemas legales. Una investigación rigurosa podría revelar, en últimainstancia, que los acontecimientos financieros y corporativos que nos agobian son una manifestación de una decadencia social y cultural más general.
"El camino que lleva al infierno está pavimentado con buenas intenciones" La historia de Arthur Andersen nace con su fundador Arthur E. Andersen (1885-1947), Firma contable formada originalmente en 1913, la cual tuvo un espectacular desarrollo a partir dela segunda mitad del siglo XX. Era una de las "Big Five" -junto con PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young, KPMG- proveyendo servicios de auditoría, impuestos y consultoría. Andersen se diferenció de los demás desde el principio porque nació como una Firma de consultoría de negocios más que una auditora, destacando conceptos extraños para la profesión contable como la orientación alnegocio o la creatividad. El pensamiento de Arthur E. Andersen y su actitud profesional cotidiana priorizaba el servicio al cliente a ultranza y enfatizaba la formación profesional, aportada por un docente como era el propio Arthur, quien hizo de la educación una clara prioridad y un valioso activo de su Firma. "A lo largo de toda su carrera, Arthur se caracterizó por un estricto respeto hacia losvalores éticos que le habían inculcado desde niño. Varias veces rechazó oscuras ofertas de ejecutivos de empresas que auditaba ... Incluso, todos aquellos que quisieran trabajar para él debían comprender que la ética era el valor fundamental de la compañía... "Hasta el final de su vida Arthur se dedicó a escribir libros sobre auditoría y a recorrer los Estados Unidos pronunciando discursos sobre laprofesión. A su muerte, en 1947, Arthur Andersen & Co ya tenía oficinas en casi todo el territorio norteamericano y empleaba cerca de 1.000 contadores. Tres décadas después, ya empleaba unas 80.000 personas en más de 80 países. "Sin embargo, la historia no tendría final feliz. A fines de 2001, un caso de fraude, donde aparecían involucrados altos ejecutivos de Arthur Andersen, acabó por desintegrar ala compañía..." (Web, "Arthur Andersen, la ética por sobre todas las cosas") Siguiendo a Carmelo Canales y Francisco López, en la literatura sobre gestión es habitual que los éxitos organizacionales se identifiquen con una buena definición de la "visión del negocio" y de los elementos culturales que se desarrollan estructuralmente en el proceso de impulso de la misma. Los principios básicos, quese encuentran en los
cimientos de la entidad cultural del "Modelo Andersen", han sido básicamente siete columnas: unidad; integridad; cooperación; ambición; talento; servicio; resultados, los cuales no solamente tienen una fuerza por sí mismos, sino que además se refuerzan uno a otro, formando un conjunto sistémico, un modelo. "Las bases de un imperio "1. Unidad: dentro de este principio se...
Modelo de culto a la excelencia en que se basó Andersen. Implicancias del caso Enron Corporation Casal, Armando M. Profesional y Empresaria (D&G) XI 2011 -
ARMANDO M. CASAL
MODELO DE CULTO A LA EXCELENCIA EN QUE SE BASÓ ANDERSEN IMPLICANCIAS DEL CASO ENRON CORPORATION
Ya han pasado nueve años desde que Enron sellevó por delante a la mayor firma de auditoría del mundo, Arthur Andersen. Una obra impresa en España, en diciembre de 2009, sobre su historia y principios, defiende su legado y considera que el mismo debe permanecer en el recuerdo, sobre todo por lo importante que representaba la cultura del esfuerzo y de aprendizaje. El doctor Casal referencia el modelo de culto que llegó a ser un mito, unsímbolo de la excelencia en el campo de los servicios profesionales -sustentado en siete columnas o postulados básicos- que no pudo sortear el polémico final con el caso Enron Corporation, cuyo escándalo hizo que muchos directivos y/o firmas de auditoría fueran más conscientes de las potenciales responsabilidades y posibles problemas legales. Una investigación rigurosa podría revelar, en últimainstancia, que los acontecimientos financieros y corporativos que nos agobian son una manifestación de una decadencia social y cultural más general.
"El camino que lleva al infierno está pavimentado con buenas intenciones" La historia de Arthur Andersen nace con su fundador Arthur E. Andersen (1885-1947), Firma contable formada originalmente en 1913, la cual tuvo un espectacular desarrollo a partir dela segunda mitad del siglo XX. Era una de las "Big Five" -junto con PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young, KPMG- proveyendo servicios de auditoría, impuestos y consultoría. Andersen se diferenció de los demás desde el principio porque nació como una Firma de consultoría de negocios más que una auditora, destacando conceptos extraños para la profesión contable como la orientación alnegocio o la creatividad. El pensamiento de Arthur E. Andersen y su actitud profesional cotidiana priorizaba el servicio al cliente a ultranza y enfatizaba la formación profesional, aportada por un docente como era el propio Arthur, quien hizo de la educación una clara prioridad y un valioso activo de su Firma. "A lo largo de toda su carrera, Arthur se caracterizó por un estricto respeto hacia losvalores éticos que le habían inculcado desde niño. Varias veces rechazó oscuras ofertas de ejecutivos de empresas que auditaba ... Incluso, todos aquellos que quisieran trabajar para él debían comprender que la ética era el valor fundamental de la compañía... "Hasta el final de su vida Arthur se dedicó a escribir libros sobre auditoría y a recorrer los Estados Unidos pronunciando discursos sobre laprofesión. A su muerte, en 1947, Arthur Andersen & Co ya tenía oficinas en casi todo el territorio norteamericano y empleaba cerca de 1.000 contadores. Tres décadas después, ya empleaba unas 80.000 personas en más de 80 países. "Sin embargo, la historia no tendría final feliz. A fines de 2001, un caso de fraude, donde aparecían involucrados altos ejecutivos de Arthur Andersen, acabó por desintegrar ala compañía..." (Web, "Arthur Andersen, la ética por sobre todas las cosas") Siguiendo a Carmelo Canales y Francisco López, en la literatura sobre gestión es habitual que los éxitos organizacionales se identifiquen con una buena definición de la "visión del negocio" y de los elementos culturales que se desarrollan estructuralmente en el proceso de impulso de la misma. Los principios básicos, quese encuentran en los
cimientos de la entidad cultural del "Modelo Andersen", han sido básicamente siete columnas: unidad; integridad; cooperación; ambición; talento; servicio; resultados, los cuales no solamente tienen una fuerza por sí mismos, sino que además se refuerzan uno a otro, formando un conjunto sistémico, un modelo. "Las bases de un imperio "1. Unidad: dentro de este principio se...
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