andre

RUEDA DIARIA DE COMPROMISOS JULIO
Martes 1

Doy siempre prioridad
a mis clientes

Domingo 6

Soy parte de una
Empresa comprometida
con el medio ambiente

Domingo 13

Cuido mipresentación
e imagen, soy un
ejemplo a seguir

Domingo 20

Recuerda que la propina
es el resultado de un
excelente servicio

Domingo 27

Espero habitaciones
y áreas limpias y en
excelentescondiciones

Lunes 7

Quiero sentirme seguro

Lunes 14

Respeta mi privacidad
y tranquilidad

Lunes 21

Doy seguimiento
a quejas o dudas e
informo a mi superior

Lunes 28

Mi trabajo es minegocio,
por eso soy honesto y
evito el desperdicio

Martes 9

Utilizo otra alternativa
para “No hay”,
“No puedo”, “No vino”

Martes 15

Utilizo siempre la Etiqueta
Telefónica:“Departamento”,
“Buenos Días, Tardes, Noches”,
“Le atiende (Nombre)”,
“¿En qué le puedo servir?”

Martes 22

Espero colaboradores
amables y profesionales

Martes 29

Estoy comprometido
con elservicio
de calidad

Jueves 3

Miércoles 2

Comprende que
las vacaciones son muy
importantes para mí

Miércoles 9

Anticípate a
mis necesidades

Miércoles 16

Escucha, atiende y
solucionami sugerencia
para evitar mi queja

Miércoles 23

Si veo basura la levanto
y la deposito en un cesto,
pues la limpieza es mi
responsabilidad

Miércoles 30

Recuerda que soy puntualConozco mi empresa
y en especial el hotel
en el que laboro

Jueves 10

Sonrío y saludo a todos
los clientes y compañeros
por su nombre

Jueves 17

Respeto a mis clientes,
compañeros ysuperiores
en forma verbal y corporal

Jueves 24

Ahorro energéticos

Jueves 31

Doy siempre prioridad
a mis clientes

Viernes 4

Necesito información
actualizada, quiero
respuestas clarasViernes 11

Deseo sentirme
consentido y atendido

Viernes 18

Hago rentable la empresa
ya que de ello depende
mi salario

Viernes 25

Deseo que superen
mis expectativas

Sábado...