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Aceptación Factura Digital
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE FACTURA DIGITAL
Factura digital es una aplicación con acceso a través de Internet para los clientes de Colombia Telecomunicaciones S.A.
ESP (en adelante Movistar), en la que mediante el registro previo de un Usuario y una contraseña en la opción Mi Movistar
del portal WEB www.movistar.co el Usuario puede consultar su factura,imprimirla y gestionar el pago de la misma.
Igualmente, los usuarios de Movistar suscritos a Factura Digital continuarán accediendo a su factura en forma virtual a
través de Mi Movistar. Factura Digital, es un medio alterno de entrega de la factura y no constituye Factura digital en los
términos del decreto 1929 de 2007.
La no visualización de la factura en Mi Movistar o el no recibo de la factura enpapel, no exime al Usuario del pago por los
servicios prestados. En tal caso, el Usuario debe acercarse a un punto presencial a solicitar copia de la factura o llamar a
la línea de atención al cliente y solicitar los datos necesarios para el pago de su factura.

Descripción
El acceso y uso por parte de los Usuarios a la aplicación de Mi Movistar, permite mediante la consulta conocer elperiodo
facturado, los servicios prestados, el valor de los servicios prestados, la fecha de pago oportuno y en general toda la
información contenida en la factura en papel, pues es un modo de entrega de la factura mediante su consulta por un medio
electrónico.

Condiciones de registro y uso
1) Con el ingreso a factura digital y la aceptación de los términos y condiciones de uso, se atribuye lacondición de Usuario
de esta aplicación.
2) Movistar se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario,
modificaciones respecto a la información contenida en Mi Movistar, así como de los términos y condiciones de uso de
factura digital. Las modificaciones que se hagan producirán efecto en forma inmediata una vez incorporadas en la página
web.3) Factura digital reemplaza la factura en soporte papel, siempre y cuando el Usuario acepte las condiciones establecidas
para acceder a este servicio.
4) En caso de pérdida y/o sustracción de la contraseña, el Usuario cuenta con la posibilidad de solicitar una nueva a través
de Mi Movistar, recibiendo vía correo electrónico una nueva contraseña de acceso.
5) A toda aquella información que seproporcione el Usuario a través de e-factura, únicamente se podrá acceder a través
del Usuario y la contraseña de acceso.
6) Con el registro que el Usuario efectúe del código de Usuario y contraseña, se entiende que acepta que los accesos y/o
consultas realizadas se reputarán en todo caso como válidas, y se entenderá que han sido cursadas por él, produciendo
plenos efectos jurídicos.
7) Laresponsabilidad de mantener la confidencialidad de la contraseña recae directamente en el Usuario. En caso de
pérdida, sustracción o cualquier hecho que le pudiera afectar, Movistar no será responsable.
8) El Usuario se compromete a:
-Suministrar información veraz para efectos del registro correspondiente.
-Mantener permanentemente actualizados los datos registrados.
-No utilizar su cuenta deUsuario y clave con fines o para actividades diferentes de aquellas descritas en estas condiciones
de uso.
-Conservar con diligencia y guardar con absoluta confidencialidad el código de Usuario y contraseña, evitando que otras
personas tengan acceso a los mismos.
-No copiar o alterar la página WEB indicada o alguno de sus contenidos, ni asociarlos a otras páginas de Internet.

Incumplimientode estos términos y condiciones
Movistar podrá llevar a cabo todos las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los
presentes Términos y Condiciones, incluso la de restringir el acceso a este sitio a determinados Usuarios.

Derechos de propiedad intelectual
Las marcas, avisos, nombres comerciales, propaganda comercial, dibujos, diseños, logotipos, textos,...