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1- El mercado de usuarios de tablet ha crecido considerablemente en un corto periodo de tiempo. Analizáis las posibles influencias que tienen los grupos de referencia sobre este tipo deconsumidores, indicando el tipo de influencia que consideráis más relevante.

En primer lugar tenemos que tener en cuenta que estamos hablando de un tipo de producto muy innovador, con un altocomponente tecnológico y un precio relativamente alto. Esto supone que el proceso de compra no sea rápido e impulsivo y que determinadas influencias puedan tener un peso específico importante sobre ladecisión del consumidor. Una fuente de influencias pueden ser los grupos de referencia. Veremos como en la adquisición de este tipos de productos existen personas que pueden influir directamenteo indirectamente sobre las actitudes del consumidor.


Empezamos por identificar cuales pueden ser estos grupos:


➢ Grupos de pertenencia: son aquellos a que pertenece el consumidor.Podemos distinguir los grupos primarios, que en nuestro caso serían los familiares, amigos, compañeros de trabajo, etc..., que influyen con sus opiniones o comentarios referentes a las sensaciones,experiencias, utilidades que hayan tenido al hacer uso (o tener en propiedad) de una tablet. Al hablarnos sobre lo que han podido hacer o disfrutar al utilizar uno de estos dispositivos puedeninfluir de manera directa en nuestro comportamiento como consumidores. En el caso de grupos secundarios, podemos incluir otras personas del entorno del consumidor (asociación profesional o cultural,club deportivo, etc.) que también pueden influir en la decisión del consumidor respecto a este tipo de producto, de manera positiva (recomendándolo) o negativa (desaconsejándolo)
➢ Grupos deaspiración: grupos a que el consumidor admira o desearía pertenecer. Así pues, si determinados directivos, empresarios, artistas, deportistas, directivos, etc... realizan declaraciones...