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TAREA 1. INVESTIGACION DE MERCADOS

Preguntas

1.- ¿Cual es el primer paso en un proyecto de investigación de mercados?
La definición del problema "Un problemabien definido se ha resuelto a la mitad"
Resulta ser el paso más difícil y fundamental del proceso, ya que se puede conocer que hay algo que anda mal, pero no setienen determinadas las causas específicas que lo provocan.

3.- ¿Cuales son algunas razones de que la administración a menudo no tenga claro cual es el verdaderoproblema?

• Comúnmente la administración se cuestiona como resolver el problema sin tener realmente claro que lo origina.
• Esta mas enfocada a la acción y no enobtener datos reales basados en la investigación de las causas que generan el problema

5.- ¿Que es una auditoría del problema?

Te acerca con quienes toman lasdecisiones y así poder mas fácilmente identificar las causas del problema. Es un tipo de examen exhaustivo de un problema de marketing con el propósito de entendersu origen y naturaleza. En este proceso se sostienen conversaciones con quienes deciden sobre acciones específicas que afectan al negocio.

7. ¿Cuales son algunasdiferencias entre un problema de decisión administrativa y uno de investigación de mercados?

|Problema de decisión administrativa |Problema de Investigación demercados |
|Pregunta que debe hacer la persona que decide |Pregunta que información necesita y como debe de obtenerse |
|Orientado a la acción |Orientado a lainformación |
|Se enfoca en los síntomas |Se enfoca en las causas subyacentes |
|¿Debe lanzarse un nuevo producto? |Determina las preferencias e intenciones de compra del