ANEXO 1 PLANEAR
Páginas: 8 (1950 palabras)
Publicado: 8 de octubre de 2015
7
Capítulo 1
INTRODUCCIÓN GENERAL
__________________________________________________________________________________
1.
¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING?
En sentido práctico, podemos decir que:
Un Plan de Marketing es un documento escrito que detalla acciones específicas
de marketing dirigidas a objetivos específicos dentro del marco de trabajo de un
determinado ambiente de mercado.
ParaPhilip Kotler, “un plan de marketing es un documento escrito en el que se recogen los
objetivos, las estrategias y los planes de acción relativos a los elementos del marketing mix o
mezcla de marketing, que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel
corporativo, año a año, paso a paso”.
Como veremos en este Curso, el Plan de Marketing sigue la secuencia lógica de laplanificación
estratégica; es decir, se elabora, en esencia, mediante la ejecución de los siguientes cuatro pasos:
•
Análisis de la situación. El primer paso consiste en determinar dónde estamos.
•
Establecimiento de los objetivos. En el segundo paso debemos contestar a las preguntas:
¿hacia dónde deseamos ir, dónde pretendemos llegar? ¿Qué resultados esperamos lograr?
•
Desarrollo deestrategias y tácticas. ¿Qué debemos hacer para llegar dónde deseamos ir?
•
Identifica los recursos necesarios. ¿Qué y cuánto necesitamos en términos de dinero,
tiempo, personas, habilidades, para llegar dónde pretendemos llegar?
8
•
Coordinación y control. ¿Cómo vamos a dar seguimiento a las acciones previstas en las
estrategias y tácticas? ¿Cuáles métodos vamos a utilizar para determinar si vamospor el
buen camino o si debemos introducir medidas correctoras?
Desde esta óptica, un Plan de Marketing:
•
Identifica las oportunidades de negocios más prometedoras para la empresa.
•
Señala cómo penetrar, capturar y mantener eficazmente posiciones de mercado deseadas.
•
Sirve de instrumento de coordinación para integrar armónicamente todos los elementos del
marketing mix o mezcla demarketing.
Y, muy especialmente:
Define los objetivos, las políticas, los programas y las tácticas
que determinarán el futuro de la empresa.
Esta última es una función que nunca deben olvidar las personas encargadas de la elaboración del
Plan de Marketing de una empresa u organización ya que implica una muy seria responsabilidad
que necesariamente va a requerir un alto grado de acuciosidad yprofesionalidad en su elaboración.
Para justificar esta afirmación, recordemos algunos conceptos básicos:
•
Toda empresa depende al 100x100 de su o sus mercados; en otras palabras, sin mercado
ninguna empresa subsiste.
•
Del conjunto de las técnicas de gestión, marketing es la que se encarga de vincular la
empresa con su o sus mercados; dependiendo cómo se gestione, puede provocar el éxito o
elfracaso de la empresa.
•
En marketing, el 99 por ciento de las decisiones que se adoptan generan resultados que se
materializan en el futuro (el futuro de la empresa depende de lo que decidimos y hacemos
hoy).
De ahí que, sin lugar a dudas:
9
EL PLAN DE MARKETING CONSTITUYE EL DOCUMENTO MÁS IMPORTANTE
QUE SE PUEDE ELABORAR EN EL ÁREA DE MARKETING DE UNA EMPRESA.
Y, más específicamente:
Es laprimera y más importante tarea y responsabilidad del responsable del área.
2.
¿QUÉ CUBRE EL PLAN DE MARKETING?
Según las necesidades estratégicas y de planificación de la empresa, un Plan de Marketing se puede
elaborar para:
•
Una línea completa de productos o servicios.
•
Un producto específico dirigido a un segmento o mercado específico.
•
Una nueva línea de productos o un productonuevo.
•
Un mercado o segmento clave identificado por la empresa.
•
Un territorio geográfico determinado.
•
La empresa completa, con todos sus productos o servicios.
•
Etcétera.
En cuanto a tiempo se refiere, usualmente el Plan de Marketing se prepara para que cubra un
período de un año, sea este calendario (enero-diciembre), sea para que coincida con el año
comercial de la empresa. Sin...
Capítulo 1
INTRODUCCIÓN GENERAL
__________________________________________________________________________________
1.
¿QUÉ ES UN PLAN DE MARKETING?
En sentido práctico, podemos decir que:
Un Plan de Marketing es un documento escrito que detalla acciones específicas
de marketing dirigidas a objetivos específicos dentro del marco de trabajo de un
determinado ambiente de mercado.
ParaPhilip Kotler, “un plan de marketing es un documento escrito en el que se recogen los
objetivos, las estrategias y los planes de acción relativos a los elementos del marketing mix o
mezcla de marketing, que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel
corporativo, año a año, paso a paso”.
Como veremos en este Curso, el Plan de Marketing sigue la secuencia lógica de laplanificación
estratégica; es decir, se elabora, en esencia, mediante la ejecución de los siguientes cuatro pasos:
•
Análisis de la situación. El primer paso consiste en determinar dónde estamos.
•
Establecimiento de los objetivos. En el segundo paso debemos contestar a las preguntas:
¿hacia dónde deseamos ir, dónde pretendemos llegar? ¿Qué resultados esperamos lograr?
•
Desarrollo deestrategias y tácticas. ¿Qué debemos hacer para llegar dónde deseamos ir?
•
Identifica los recursos necesarios. ¿Qué y cuánto necesitamos en términos de dinero,
tiempo, personas, habilidades, para llegar dónde pretendemos llegar?
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•
Coordinación y control. ¿Cómo vamos a dar seguimiento a las acciones previstas en las
estrategias y tácticas? ¿Cuáles métodos vamos a utilizar para determinar si vamospor el
buen camino o si debemos introducir medidas correctoras?
Desde esta óptica, un Plan de Marketing:
•
Identifica las oportunidades de negocios más prometedoras para la empresa.
•
Señala cómo penetrar, capturar y mantener eficazmente posiciones de mercado deseadas.
•
Sirve de instrumento de coordinación para integrar armónicamente todos los elementos del
marketing mix o mezcla demarketing.
Y, muy especialmente:
Define los objetivos, las políticas, los programas y las tácticas
que determinarán el futuro de la empresa.
Esta última es una función que nunca deben olvidar las personas encargadas de la elaboración del
Plan de Marketing de una empresa u organización ya que implica una muy seria responsabilidad
que necesariamente va a requerir un alto grado de acuciosidad yprofesionalidad en su elaboración.
Para justificar esta afirmación, recordemos algunos conceptos básicos:
•
Toda empresa depende al 100x100 de su o sus mercados; en otras palabras, sin mercado
ninguna empresa subsiste.
•
Del conjunto de las técnicas de gestión, marketing es la que se encarga de vincular la
empresa con su o sus mercados; dependiendo cómo se gestione, puede provocar el éxito o
elfracaso de la empresa.
•
En marketing, el 99 por ciento de las decisiones que se adoptan generan resultados que se
materializan en el futuro (el futuro de la empresa depende de lo que decidimos y hacemos
hoy).
De ahí que, sin lugar a dudas:
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EL PLAN DE MARKETING CONSTITUYE EL DOCUMENTO MÁS IMPORTANTE
QUE SE PUEDE ELABORAR EN EL ÁREA DE MARKETING DE UNA EMPRESA.
Y, más específicamente:
Es laprimera y más importante tarea y responsabilidad del responsable del área.
2.
¿QUÉ CUBRE EL PLAN DE MARKETING?
Según las necesidades estratégicas y de planificación de la empresa, un Plan de Marketing se puede
elaborar para:
•
Una línea completa de productos o servicios.
•
Un producto específico dirigido a un segmento o mercado específico.
•
Una nueva línea de productos o un productonuevo.
•
Un mercado o segmento clave identificado por la empresa.
•
Un territorio geográfico determinado.
•
La empresa completa, con todos sus productos o servicios.
•
Etcétera.
En cuanto a tiempo se refiere, usualmente el Plan de Marketing se prepara para que cubra un
período de un año, sea este calendario (enero-diciembre), sea para que coincida con el año
comercial de la empresa. Sin...
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