Anexos 6to Ciclo

Gestionando el futuro
Gestionar el futuro significa prestar atención al pasado, al presente y a los patrones de cambio que el mundo nos rodea. La innovación y el mejoramiento constantes tienen unvalor enorme para la acción.
Utilizar una orientación anclada en el pasado da como resultado la pérdida de oportunidades y la incapacidad para seguir el ritmo de los cambios en la atención actual haciael cliente.
Una empresa orientada hacia el futuro pero que respeta el pasado y que ha aprendido de él y que ha apreciado a su fundador es McDonald’s. Esta empresa de comida rápida sabe muy bien que elpasado no puede repetirse. La empresa está en una inmersa en una búsqueda incesante de innovaciones para seguir siendo competitivas, para edificar sobre los cimientos de la reputación que se granjeóen el pasado y para mejorar su posición y mantener a distancia a sus cada vez más competidores.
La competencia es feroz y oportunista al extremo, tan cambiante con nuevos productos, mejoras en elservicio y mejores maneras de hacer negocio.
Los autores creen que será más fácil de entender el futuro si se cuenta con un conocimiento más cabal de las contribuciones de los pioneros del pensamiento yde la práctica de la gestión.
Ética total en el Traidcraft
Un negocio no puede considerarse ético por el simple hecho de contar con un código ético. Ni tampoco lo hace ser ético el mero hecho de daruna respuesta ética como reacción a demandas de los consumidores o a presiones políticas.
El movimiento ético en los negocios debería estar motivado por una visión de ética total, al estilo de losmovimientos de calidad total y de defectos cero.
Evans desarrolló un programa nuevo de ética para Traidcraft, una sociedad anónima que vende productos de artesanía. Evans señala que el punto de vista detraidcraft es que los negocios no son entidades sociales distintas, sino simplemente actividades de la sociedad como un todo.
Para tener en cuenta esta amplia responsabilidad social, Traifcraft...