Angeliica

BENEFICIOS DE LA ESCUCHA:
LA ESCUCHA, UN “BIEN ESCASO”
La experiencia cotidiana de cada uno nos dice que la escucha de calidad en las relaciones personales no suele ser frecuente. Un esloganutilizado en las regiones secas del
mundo para concienciar sobre el uso correcto del agua dice que “el agua es un bien escaso”. Desgraciadamente creo que todavía se podría acuñar un eslogan similar,todavía más
verdadero para este tema: “La escucha, un bien más escaso”.
Los datos estadísticos así lo confirman en los ambientes más variados. Por ejemplo:
en el contexto familiar, que debe ser elámbito más propicio para la escucha, el 75% de los
padres se queja de que los hijos, especialmente a partir de 15 años, no los escuchan. El
83% de los adolescentes, a su vez, confiesa que no vale lapena hablar con los padres porque “no se enteran” de sus problemas. Sin embargo, los adolescentes consideran que las
madres suelen escuchar más que los padres (28% frente al 12%).
En un estudio dela Universidad Complutense de Madrid, el 84 % de las personas
mayores, se queja de que no se siente escuchado ni por los hijos (68 %), ni por los nietos
(83 %). Mayor es todavía el número de losenfermos crónicos que cree que molesta si
habla de sus preocupaciones (87 %) especialmente si son problemas psicológicos o psiquiátricos, (95 %).
La falta de escucha y la ausencia de diálogo no sonvíctimas de una conspiración planeada. Son el resultado de la falta de comunicación construida paso a paso, sotto voce, por los medios masivos de comunicación y por la nueva parafernalia de BlackBerries y sucedáneos que sustituyen la escucha y el diálogo por los mensajes interminables sin cara, sin voz, sin contenido. Mensajes dirigidos a interlocutores difuminados cuyo lenguaje se limita al usode unas pocas palabras.
Lo obvio, la imposibilidad de componer el orbe mediante la escucha y del diálogo se expande y amenaza lo que no parece obvio: la modificación, sutil o no, de la condición...