ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

TEMA 8. ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
8.1. ANIMACIÓN EXTERNA.
Intervienen todos aquellos elementos que se encuentran en la parte exterior del punto de venta y que sirven para llamar la atención de los clientes potenciales, transmitiendo el concepto de empresa comercial y contribuyendo así a crear una imagen propia que lo diferencia de la competencia. Los elementos son:
La ubicación delestablecimiento es un elemento importante. Debemos saber qué producto vamos a ofrecer, en qué lugar, a qué tipo de clientes y de qué forma vamos a venderlos. Hay que tener en cuenta a la hora de ubicar un establecimiento:
La accesibilidad: un establecimiento debe estar situado en una zona donde los clientes no encuentren obstáculos que le impidan acceder.
Los clientes potenciales que habiten en lazona donde se desea ubicar el punto de venta, y la cantidad y el tipo de gente que afluye a la zona escogida.
El desarrollo urbanístico: es importante la planificación de la zona para saber cómo va a afectar al establecimiento, demográficamente y comercialmente.
La competencia tanto directa como indirecta de la zona en la que se desea ubicar el punto de venta y cómo puede afectar la afluencia degente al lugar que se desea emplazar.
La imagen comercial que tenga el lugar donde se desea establecer el punto de venta.
La fachada debe proyectar al exterior la imagen del punto de venta, por lo que su concepción y diseño tiene que lograr ese objetivo. Los componentes básicos de una fachada son; escaparate, logotipo, rótulo exterior y la entrada.
La imagen corporativa constituye el conjunto desímbolos y colores que representan gráficamente la idea de empresa. Para su correcta utilización se realiza un manual en el que se describe el logotipo con sus características, posibles variaciones y tamaños, tipo de colores, material de papelería, material promocional…
La publicidad externa es la que realiza un establecimiento en diversos medios como transporte público, catálogos, vallas,rótulos, publicidad directa…
Y el escaparate desempeña el papel de presentador de los artículos que ofrece el establecimiento al público objetivo. Algunos de estos elementos, son acciones a desarrollar por el propio establecimiento, por lo que la iniciativa de dichas acciones y el importe que supongan. Hay otros elementos de animación externa como la publicidad, imagen corporativa….
Elementos básicos:El símbolo; se construye atendiendo a las proporciones indicadas en el gráfico, este posee un valor orientativo para reproducciones manuales. Para reproducciones mecánicas se utilizarán los originales realizados a tal efecto.
Logotipo: nombre comercial acortado
Colores, tipografía, la marca, vehículos, camisetas, artículos promocionales y las tarjetas.
8.2. ANIMACIÓN INTERNA.
Existe unaserie de elementos permanentes que hacen que in punto de venta sea atractivo por sí mismo, pero que pasado un tiempo al cliente habitual se le hacen monótonos y aburridos. Es cuando el merchandiser debe actuar. Para ello éste tiene a su alcance una serie de medios que deberá emplear con el fin de dinamizar el establecimiento para aumentar las ventas.
A. MEDIOS FÍSICOS.
Tienen como funciónfundamental la presentación masiva del producto que incita al cliente a la compra. Los medios más empleados son:
La cabecera de góndola.
Es importante para la animación de la sala de ventas, y se ubica en las esquinas o extremos de la góndola. Se expone el producto en masa, facilitando el acceso al mismo; su altura no debe ser exagerada para permitir la percepción de todo el conjunto a la vez yfacilitar el acceso del cliente al producto. Se recomienda colocar el precio a la altura de los ojos acompañado con PLV y exponer el mismo producto en toda la cabecera de góndola o con uno complementario.
Exponer un artículo en una cabecera de góndola supone un coste para el fabricante, es recomendable que en producto que se exponga sea de gran demanda. Todo ello debe negociarse entre el productor y...