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La comunicación es el proceso mediante el cual los seres humanos gracias a ese conjunto de símbolos compartidos que es lenguaje pueden compartir pensamientos y sentimientoscon los de su especie. Además
El ser humano es social por naturaleza necesita de la ayuda de otros para desarrollar sus proyectos individuales o personales, por esto las competenciasen todos sus niveles hace parte fundamental de la vida del hombre.
Las competencias son esas formas por las cuales el ser humano puede establecer interacciones con otras personas, ycon su entorno, claro partiendo primero de un reconocimiento de su ser. Estas competencias se adquieren desde la infancia pasando por la escuela hasta llegar a la adultez, lascompetencias a lo largo de su vida se van mejorando si primero se aprende a reconocer y luego hacer una autocritica. Esto quiere decir que las competencias son un conjunto de habilidades yconocimientos que poseen los interlocutores lo cual les permite comunicarse en cualquier forma basados en una reglas como lo son el principio de reciprocidad y el principio decooperación. Cabe aclarar que no es lo mismo una comunicación escrita a una comunicación oral o que se genere por internet pero son los mismos principios en todos sus aspectos.
Lacomunicación interpersonal por internet, por suplir ciertas necesidades a desplazado el foco de la comunicación, pero no por esto quiere decir que no haya competencias comunicativas alcontrario ah facilitado la interacción cerebro a cerebro que corazón a corazón, esto es facilitando el nivel cognitivo que el nivel emocional.
Claro que las comunicación tienes unasnormas éticas y morales para tener un buen dialogo todos los interlocutores deben reconocer con los mismos derechos y se deben de seguir las normas básicas de la argumentación.