Anomal As Innovaci N
2. Clientes afectados: asistentes al estadios, familia futbolera.
3. Preocupados: seguridad de las personas, necesita mas guardias de seguridad, control masefectivo a barras bravas, ver el partido tranquilo.
4. Soluciones: Reservar derecho de admisión, sacar del sistema a los delicncuentes.
5. Oferta de Valor: 1 hora antes del partido se cierra laentrada al estadio en galerías. 3 horas antes de que comience el partido se solicita que los asistentes lleguen al estadio para realizar un control de alcotest y una exhaustiva revisión a las personas conel fin de evitar el ingreso de instrumentos ilicitos al estadio.
6. Prototipo:
- hacer el precio de las entradas mas alto.
- nicho de mercado: es el adulto joven.
- diferenciación: control exhaustivoy mayor número de guardias.
- ingrediente secreto: asegurar una condición óptima para prescenciar el partido.
CANVAS
1. Segmento de clientes:
El grupo de clientes u organizaciones que se deseaalcanzar y servir.
Asistentes al estadio
Segmentación:
Los mas afectados en esta situación son las familias que asisten a ver un partido de fútbol, debido a que la demanda que mas se ve disminuida sonlas familias, por el número que representan y porque debido al nivel de agresividad existente son las primeras que deciden abandonar los estadios.
2. Relación con el cliente:
Qué tipo de relación sepretende (personalizada o automatizada), cuál es el vínculo que se quiere crear
Una relación personalizada, cercana, segura que espera generar un vínculo de confianza y fidelidad con el cliente. “Quevuelva la familia al estadio”.
Nuevos horarios de entrada al estadio. Las puertas del estadio se abren una hora antes del partido para que las personas ingresen con todo derecho al recinto deportivo.3 horas antes de que se abran las puertas (3 horas para partidos de alta concurrencia y 2 horas para los que no califican como alta concurrencia) los asistentes deben llegar al estadio para efectuar...
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