Anosognosia de los Universitarios

La anosognosia de los universitarios
por REDACCIÓN MERCA2.0 en 14-01-2011 Este artículo tiene 820 vistas
dentro DANIEL GRANATTA, MÉXICO, PUBLICIDAD
Por Daniel Granatta
Twitter @danigranatta


No hay que confundir la anosognosia con la negación, que es el estado por el que uno sabe que hace cosas mal pero se niega a aceptarlo por el hecho de no querer cargar con las consecuencias, no,la anosognosia es distinta. A ver si lo explico bien. La anosognosia es una patología por la cual cuando uno hace algo mal no puede dejar de hacer cosas mal porque el propio desconocimiento que tiene de que está haciendo las cosas mal le impide saber que está haciendo las cosas mal. Resulta que luego se demostró, en pruebas, que las habilidades que alguien podría utilizar para reconocer que estáhaciendo algo mal son las mismas que harían que pudiera resolver aquellos problemas que demostrarían que es una persona que puede no hacer las cosas mal, así que, el que hace las cosas mal no puede reconocerlo ni tampoco resolver problemas concretos porque… hace las cosas mal.

Aunque suena a trabalenguas, lo cierto es que es un concepto fascinante y digno de estudio, como este reportaje que hicieronal respecto en el New York Times hace unos meses. Y es algo en lo que pienso recurrentemente cada vez que llegan Curriculums de estudiantes de mercadotecnia (recién egresados o buscando prácticas) a la agencia donde trabajo, porque por lo general (menos mal que hay excepciones) no están muy enterados de la realidad publicitaria en la que piden trabajar, ni tampoco parecen saber que no están muyenterados, lo cual siempre lo envuelve a uno en un sentimiento a medias entre lo taciturno y la más triste de las tristezas ante el futuro de “más de lo mismo” que se avecina, ya caigan todos en agencias o caigan en marcas.
Y aunque aquí podríamos cargar las tintas contra el sistema educativo, la formación en la Universidad, etc., creo más justo que sean los estudiantes los que se den cuenta de quehan de reaccionar porque viven en una especie de “anosognosia cognitiva publicitaria” de lo más notoria. Y como acaba de empezar un nuevo semestre para algunos y otros son recién egresados aquí va una lista de seis cosas que creo que un estudiante de mercadotecnianecesita para trabajar en publicidad y mercadotecnia en estos días:

1.- En general, los estudiantes de mercadotecnia, durante susestudios y aún recién egresados, desconocen los principales casos de éxito publicitarios de los últimos años, más allá de dos o tres que se encuentren en televisión. Mucho menos, entonces, comprender el por qué son de éxito o no lo son. Como consejo entonces está el que si se van de viaje de fin de curso, lo aprovechen para algo más que para descontrolarse unos días fuera de la vista paterna (¿quétienen, 15 años?) y de la misma forma que ansían irse, por ejemplo, a Las Vegas por aquello de que “lo que pasa en Vegas se queda en Vegas”, aprovecharan para acudir a eventos como Clio o One Show , donde se premia anualmente lo mejor de la publicidad en varias de sus disciplinas. Alguno podrá aducir que los festivales de publicidad son solo una herramienta para alimentar el ego de los creativos. Ysí, también es eso, pero sobre todo es un portafolio gigante de cómo las marcas en el mundo se comunican con sus usuarios, y eso, siendo estudiante es algo que debiera interesarte mucho.


2.- En general, los estudiantes de mercadotecnia desconocen cualquier tipo de cuestión relacionada
con tecnología y la investigación y desarrollo de la misma. Me pregunto entonces, si llegan a trabajar enalguna marca, cómo demonios van a pedirle cosas a sus agencias si ni siquiera saben que existen. Este es un dato doloroso, pero en la escala de evolución de uso de tecnologías están a la cabeza los usuarios, luego las agencias de publicidad y luego, muy lejos, las marcas. Pero las marcas no son seres abstractos, son las personas a cargo de ellas. Como consejo, si están estudiando dense una...