Anotaciones

CIO 2.0
El nuevo rol del Director de Tecnologías de Información

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CIO 2.0
El nuevo rol del Director de Tecnologías de Información

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“De tres formas se puede alcanzar la sabiduría: La primera, por reflexión, que es la más noble. La segunda, por imitación, que es la más fácil. Y la tercera, por experiencia, que es la más amarga.” –Confucio–

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La transformación de un proveedor de tecnología a un líder de negocio
Las Tecnologías de Información (TI) tienen el poder de revolucionar el desarrollo de las industrias y transformar la manera en que se realizan los negocios. Las corporaciones líderes explotan este poder, redefinen sus estrategias de negocio, procesos y prácticas de administración, rediseñancompañías y culturas, reorientan infraestructuras y portafolios de productos, y lo más importante, obtienen resultados excepcionales en sus negocios. En el centro de esta transformación se encuentra el Director de Tecnologías de Información o CIO (Chief Information Officer). Hubo un tiempo en el que mantener en operación los centros de cómputo era suficiente. Hoy en día, lo que se espera de un CIO esmucho más. El CIO de hoy es un líder de negocio, no sólo un administrador de TI; dirige una función de misión crítica tan grande y compleja como cualquier otra operación en la compañía y trabaja hombro con hombro con las unidades de negocio para ayudar a mejorar el desempeño y la eficiencia. Los CIO’s actualmente apoyan a otros líderes al interior de la compañía a identificar lo que es posible yles ayudan en la anticipación de las amenazas en el ambiente de negocios y los movimientos de la competencia. En muchos casos, también asumen una tarea que la mayoría de los profesionales no desean: fijar una visión de transformación a lo largo de la empresa, que supere barreras y construya el soporte organizacional que enfrenta la resistencia al cambio. Este documento está escrito para líderes denegocio en cualquier función, no sólo en TI. Se enfoca en las diez oportunidades y desafíos más grandes en Tecnologías de Información en la actualidad, y destaca las capacidades esenciales requeridas para dominarlos. Estos son los temas que definen al CIO de hoy.

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Desafío 1

Valor
Defina la meta

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Casi todos estánde acuerdo en que la meta final de una corporación es “aumentar el valor al accionista”. De hecho, algunas personas utilizan esta frase como si poseyera alguna clase de propiedad mística. Pero ¿qué significa valor al accionista realmente? Hay dos formas simples de ver esto. Desde la perspectiva del mercado, el valor al accionista puede pensarse como “el valor de la compañía”, usualmente referidocomo el valor del mercado (precio actual de la acción por el número de acciones); el precio teórico que tendría que pagarse en el mercado abierto para comprar la compañía. Desde la perspectiva de los inversionistas, el valor al accionista puede considerarse como “las utilidades que un inversionista recibe por ser dueño de acciones de una compañía”, usualmente referido como retorno de inversión; elcambio en el precio de la acción desde el momento de la compra, más todos los dividendos percibidos sobre esa acción, todo dividido por el precio original de la acción. Ambos cálculos tratan de medir el valor intrínseco que una empresa crea para sus inversionistas. Sin embargo, no ayudan mucho a los líderes de la compañía en la definición de las estrategias de negocio o en la identificación deoportunidades críticas para mejorar el desempeño.

Capacidades esenciales: • Expresar el valor al accionista en términos que representen algo. Crecimiento del ingreso, Margen operativo, Eficiencia de los activos, Expectativas futuras. Estos son términos que la gente puede entender y relacionar fácilmente • Identificar los impulsores de valor al accionista. Analice el modelo de negocio y...