Ansiedad En La Comunicación Intercultural

Ansiedad en la comunicación intercultural
Por: Gabriela Salazar Arellano

Hace algunos meses tuve la experiencia de conocer a una chica extranjera, ella se encontraba de intercambio y llegó a miescuela donde cursaba el último año de preparatoria, ella era de origen finlandés; Aún recuerdo el primer día que llego y se presentó ante el salón, la notaba muy nerviosa y no hablaba para nadaespañol, poco a poco nos fuimos acercando a ella y su respuesta fue positiva. En una ocasión la invite a un concierto que se iba a llevar a cabo en la ciudad y ella accedió. Yo estaba muy nerviosa y con unpoco de incertidumbre porque había organizado todo a fin de que ella lo disfrutara al máximo y al llegar el día todo cambió, lo que había planeado se modificó y quedó fuera de mis manos, como el esperarde pie más de tres horas hasta que iniciara el concierto y el medio de transporte que tuvimos que tomar de regreso porque no pudieron ir por nosotras, en fin una serie de detalles que me hicieroncreer que ella había pasado un desagradable concierto, realmente no podía saber lo que estaba pensando o como se sentía puesto que ella apenas y decía unas palabras en español y lo poco que noscomunicábamos era con el traductor del teléfono. Al día siguiente me envió una nota agradeciéndome por todo lo que había hecho por ella y haciéndome saber lo bien que la había pasado a pesar de todo, ese díacomprendí que no se trata de tener una comunicación perfecta sino que el objetivo, que era el divertirnos, se cumpliera.

La anécdota anterior es un claro ejemplo de cómo se experimentan losencuentros interculturales entre extranjeros y miembros de la cultura. Según Gudykunst, la comunicación efectiva es el proceso a través del cual se minimizan los malos entendidos, pero esto no siempre secumple ya que cuando un extranjero y un miembro de la cultura local se encuentran, ambos llegan a experimentar ansiedad e incertidumbre al no comprender con exactitud lo que el otro le quiere...