Ansiedad y el nuevo orden
El cambio es constante e impredecible; los mercados son inestables, la innovación tecnológica es explosiva, de jerarquías se pasa a redes, de jefes a entrenadores, etc. Los establecidos contratos psicológicos entre los empleados y sus organizaciones se están evaporando. Porque el cambio está y las opciones siempre están presentes y el aprendizaje es altamentevalorado.
Las organizaciones se están adaptando, adoptando un foco hacia la satisfacción del cliente, reemplazando sus métodos “comando y control” hacia aquellos métodos que ensalzan el compromiso del empleado; enfatizando la habilidad de aprender y adaptarse a los nuevos desafíos y oportunidades que emergen.
Debido a este ambiente cambiante, las organizaciones deben crear un ambiente altamenteparticipativo en donde la gente de todos los niveles toma y siente responsabilidad por el resultado colectivo y donde están emocionalmente involucrados.
Liberando a la gente de la burocracia y dándole poder de toma de decisión, las organizaciones del Nuevo Orden promueven el éxito por medio de una colaboración más sofisticada, por medio de equipos donde sus miembros representen e integrendiferentes especialidades y por medio de la competencia interpersonal, la cual da como resultado personas que llenan sus roles más apasionadamente.
Históricamente, las actividades y funciones estaban segmentadas. Pero hoy se enfatizan la interdependencia entre las diferentes especialidades y áreas.
Sin embargo, el trabajo interdisciplinario posee serios desafíos en conquistar este tipo decolaboración.
La pérdida de estructuras estables estimula la ansiedad y crea presión que moviliza ese tipo de respuestas defensivas que impiden la colaboración.
Las altas expectativas de alto compromiso y mayor competencia entre los miembros son acompañadas por dramáticos aumentos en la vulnerabilidad de la persona.
Recursos de la Vulnerabilidad: Reducción de personal y la frecuencia en que inclusolos altos ejecutivos son despedidas.
Las condiciones que permitan trabajar de esta forma sofisticada y en colaboración deben ser consideradas una ventaja competitiva.
Lo que distingue a la empresa exitosa nos son sus procesos tecnológicos, patentes ni posición estratégica, si no el cómo maneja la fuerza de trabajo.
El éxito de las organizaciones del nuevo orden esta conectado con lasformas que contienen la ansiedad. El foco no va en los recursos técnicos sino que en los humanos.
La forma en que la organización apoye la habilidad de sus empleados de mantener un contacto con la gente y los eventos que los rodea debería ser considerada una ventaja competitiva en el mundo de hoy.
Competencia y la posición depresiva
Klein describe dos estados de mentalidad, establecidos desdela infancia.
Paranoico-Esquizofrénico: Personas con intensa ansiedad miedo amenazante, lo que los lleva a la forma más primitiva de defensa, empleando la separación, proyectando una identificación e idealización. Llevándolos a experiencias caracterizadas por la culpa, persecución y otras percepciones distorsionadas. Al operar de este modo, la habilidad de entablar relaciones interpersonales seve seriamente comprometido, llevándolo a las rigieses y la pérdida de creatividad.
Posición Depresiva: Refleja el modo en donde podemos experimentar nosotros mismos y los otros como personas totalmente integradas. Deja a la persona con la habilidad de integrar experiencias, pensar y colaborar significativamente fuera de lo concerniente a la sobrevivencia y auto-protección.
Estados en líderes:Un jefe paranoico, ejerce el poder por medio de la grandeza, ideas irrealistas que culminan con esfuerzos inefectivos, por otro lado, el jefe depresivo, se hace llamar la “potencia relativa” donde ejerce el poder de forma más realista y conectado con el mundo externo.
En la posición depresiva, fantasía omnipotente, ritos obsesos y echar la culpa paranoica queda atrás dando paso al pensar,...
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