Ante proyecto

ANTE-PROYECTO: COMFORTOURS

Presentado a:
Directores del programa de Gestión Empresarial

02/10/2009
1. OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
2.1 OBJETIVO GENERAL:
Prestar un servicio a nivel suramericano, con alta calidad, satisfaciendo al máximo a nuestros clientes, logrando así una utilidad que a su vez sea generadora de empleo en diferentes rangos.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:* Ofrecer a los clientes un servicio de excelente calidad.
* Posicionar el servicio a nivel suramericano con buena calidad.
* Analizar los resultados obtenidos según su sector y demás variables socio-demográficas de esta empresa.

2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA:
La agencia estará ubicada en la Avenida Bolívar Carrera 14 Norte # 28-30, debido a que es un punto estratégico para las ventasde los paquetes turísticos expuestos en el mercado.

3. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA:

* OBJETIVO:
La empresa se creará con ánimo de lucro es decir, que las ventas que se efectúen darán beneficios económicos, al dúo de empresarias y socias.

* ACTIVIDAD ECONÓMICA:
“COMFORTOURS” será una empresa prestadora de servicios, ya que se enfocará en el campo turístico para satisfacer anuestros clientes.

* NÚMERO DE PROPIETARIOS:
La empresa será una sociedad limitada ya que cada una de las empresarias aportará la mitad del capital total, es decir el 50%, por ende cada una tendrá responsabilidades y beneficios limitados.

* CAPITAL:
“COMFORTOURS” estará dentro del sector privado ya que el capital con el que se creará la empresa será de personas particulares, en estecaso las dos socias, más no habrán aportes estatales.

* TAMAÑO:
Se creará como una mediana empresa, porque el capital requerido llena los requisitos de ésta, sin embargo va a ser un servicio nuevo en el mercado y aún no sabemos qué aceptación tendrán nuestros clientes potenciales

.4. Marco Teórico:
4.1. Administración:
Según Frederick W. Taylor el principal objetivo de la administracióndebe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado. Para el empleador, el máximo de prosperidad no significa la obtención de grandes beneficios a corto plazo, sino el desarrollo de todos los aspectos de la empresa para alcanzar un nivel de prosperidad. Para el empleado, el máximo de prosperidad no significa obtener grandes salarios de inmediato, sino undesarrollo personal para trabajar eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales. Taylor hace una distinción entre producción y productividad: "la máxima prosperidad es el resultado de la máxima productividad que, depende del entrenamiento de c/u".
El objetivo de la organización científica del trabajo es derribar esos obstáculos y descubrir los métodos más eficaces para realizar una tareay dirigir a los obreros: la "cooperación estrecha, íntima, personal, entre la administración y los obreros es la esencia misma de la OCT". "Lo que los trabajadores piden a sus empleadores es un salario elevado, y lo que los empleadores desean son bajos costos de producción la existencia o la ausencia de estos 2 elementos constituye el mejor indicio de una buena o de una mala administración".
EnComfortours ltda, la teoría de administración postulada por Taylor, la vemos reflejada gracias a la necesidad de incrementar la productividad mediante la realización del trabajo, que beneficia tanto a empleador como a empleados.
4.2. Funciones administrativas
Para Fayol, las funciones administrativas se utilizan teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las mayores ventajas posibles detodos los recursos que la empresa dispone, y estas son:
* Planeación
* Organización
* Dirección
* Coordinación
* Control
En Comfortours como en toda empresa se hace necesario el uso de estas cinco funciones, ya que llevan a un buen desempeño de las labores y al buen desarrollo de la organización.
4.3 Fases de crecimiento de la empresa
En un principio el crecimiento se da por...