Ante proyeto

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCIÓN
MENCIÓN GERENCIA EDUCACIONAL

RELACIÓN ENTRE LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN Y LA EFICACIA DE LOS PROCESOS GERENCIALES DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIASECONÓMICAS Y SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD ALEJANDRO HUMBOLDT

Autora: Jackeline Nieto
Tutor:

Caracas, Marzo 2009

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA ENEDUCIÓN
MENCIÓN GERENCIA EDUCACIONAL

RELACIÓN ENTRE LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN Y LA EFICACIA DE LOS PROCESOS GERENCIALES DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD ALEJANDRO HUMBOLDT

Proyecto del Trabajo de Grado para optar al Grado de Magíster en Educación. Mención Gerencia EducacionalAutora: Jackeline Nieto
Tutor:

Caracas, Marzo 2009

ACEPTACIÓN DEL TUTOR

Por la presente hago constar que he leído el proyecto de Trabajo de Grado presentado por la ciudadana Jackeline Nieto, Cédula de Identidad Nro. 11.106.638, para optar al Grado de Magíster en Gerencia Educacional, Mención Gerencia Educacional, cuyo título tentativo es “RELACIÓNENTRE LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN Y LA EFICACIA DE LOS PROCESOS GERENCIALES DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD ALEJANDRO HUMBOLDT”; y que acepto asesorar al estudiante, en calidad de Tutor, durante la etapa de desarrollo del Trabajo hasta su presentación y evaluación.
En la ciudad de Caracas, a los treinta días del mes de Marzode dos mil nueve.

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C.I.

INDICE GENERAL

ACEPTACIÓN DEL TUTOR iii
INDICE GENERAL iv
LISTA DE CUADROS v
RESUMEN vi
INTRODUCCIÓN 7
CAPÍTULO I 8
EL PROBLEMA 8
Planteamiento del Problema 8
Objetivos de la Investigación 11
Objetivo General 11
Objetivos Específicos 12
Justificación 12
CAPÍTULO II 14
MARCO TEÓRICO 14
Antecedentesde la Investigación 14
Bases Teóricas 16
La Comunicación 16
Concepto de Comunicación 18
Elementos de la Comunicación 18
Tipos de Comunicación 19
El Arte de Escuchar 23
Las Barreras que Existen en la Comunicación 24
Procesos Gerenciales 25
Glosario de Términos 26
CAPÍTULO III 28
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 28
Tipo de Investigación 28
Nivel de laInvestigación 29
Diseño de la Investigación 29
Población 30
Fuentes de Información 30
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 31
Validación del Instrumento de Recolección de Datos 32
Confiabilidad 32
Análisis y Procesamiento de los Datos 33

LISTA DE CUADROS

|CUADRO|pp. |
| | |
|1.Niveles de Confiabilidad ………….………………………………… |33 |
| ||
|2. Esquematización del Manejo de Información……………………. |34 |
| | |
|3. Operacionalización de Variables..…………………...……...……… |35 |
|...