ANTECEDENTES DE LA CALIDAD


INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
UNIDAD I
“Antecedentes y filosofías
de la calidad”


ALUMNO:
EDSON EUSEBIO PECH CHAN

PROFESOR:
ARQ. ELIZETH GÓNGORA MENDOZA MDO



MÉRIDA, YUCATÁN, MÉXICO.
AGOSTO - SEPTIEMBRE DE 2015


INTRODUCCIÓN
Hoy día, en pleno siglo XXI con la creciente globalización e industrialización, lasincontables empresas y marcas que rigen el mercado regional, nacional y global y las cambiantes tendencias del público hacia lo que “es mejor para ellos y para la naturaleza” es menester de las empresas poner el tema de la calidad como una prioridad y no como una opción. La realidad es que la calidad, que aunque hoy funge como uno de los pilares de cualquier empresa, siempre ha existido en la historia dela humanidad solo que en diferentes situaciones dando en cada época diferente relevancia, dependiendo del contexto que se encuentre, pero de una u otra forma siempre ha formado parte del proceso productivo y ha ido evolucionando con el paso de los años.

ANTECEDENTES DE LA CALIDAD
Para conocer cuando fue que comenzó a hablarse de calidad dentro de la historia de la humanidad es necesarioremontarnos a los primeros esfuerzos de producción de productos o servicios. Desde las civilizaciones antiguas hasta la Edad Media los productos eran creados por artesanos que absorbían todos los costos de producción, la mayoría de los productos eran únicos y no había semejanza entre ellos. A partir de la edad media era motivo de gran orgullo para el fabricante que su producto cumpliera correctamente conla función para la cual había sido fabricado y por lo mismo la calidad con que se fabricaba un producto o se brindará algún servicio comenzó a ser un factor determinante en el producción, se comenzó a utilizar marca en los productos y la preocupación por generar una buena reputación de dicho producto.
La revolución industrial, comprendida durante la segunda mitad del siglo XVIII y principios delXIX en que la gran Bretaña y el resto de los países de Europa sufren un impactante conjunto de transformaciones socioeconómicas, tecnológicas y culturales, cambios que inician a partir del nacimiento de la máquina de vapor y la máquina de combustión interna lo que causa la migración del campo a las ciudades y la creación de las primeras fábricas,
El trabajo manual pasa a ser mecanizado y aparecela producción de serie. Los productos comienzan a fabricarse totalmente iguales, el trabajo es realizado con ayuda de maquinaria y se determina una jornada laboral. Surge el supervisor que generalmente era el mismo propietario de la fábrica.
Henry Ford, funda el 16 de junio de 1903 “Ford Motor Company” inventando con esto la línea de ensamble. A partir de esto se fijan estándares y aparece “Controlde calidad por inspección” en donde un operario revisaba los objetos para eliminar aquellos que no se ajustaran a esos estándares, también aporto la división de trabajos cambiaría por completo la forma de trabajar de las fábricas.
En 1924 el matemático Walter Shewart introdujo el control de calidad estadístico lo cual fue usado como una herramienta para controlar la calidad de la producción masa.A partir de 1930 surgen nuevos aportes tecnológicos de gran magnitud. En 1935 E.S. Pearson desarrollo el British Standard 600 para la aceptación de muestras de entrada sucedido por el British Standard 1800 que fue una adaptación del 41 U.S. Z – 1 el cual fue creado en la segunda guerra mundial, esta época adelanto la tecnología de calidad, y fue en este ambiente que se extendieron los conceptosbásicos de control de calidad.
La Organización Internacional para la Normalización se origina a partir de la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización (1926-1939). En octubre de 1946, en Londres, representantes de veinticinco países deciden adoptar el nombre de International Organization for Standardization conocida como ISO por sus siglas y por la referencia a la...