Antecedentes De La Investigación De Mercados.

INVESTIGACION DE MERCADOS
Modulo 1
Actividad: 1 Antecedentes de la investigación de mercados
Alumna: Maria Patricia Vargas Maldonado.
Especialidad: Licenciatura en Administración de empresasModalidad: sabatina.
Cuatrimestre: 10
Centro: UNIDEG
SABES
18/09/2012

2012

Antecedentes de la investigación de mercados
Introducción:
La investigación de mercados existe desde que seinvento el comercio y como ciencia nació a mediados del siglo XIX. De 1910 a 1920 se le conoce como su inicio, en 1911 J. George Frederick fundo la the Business y Charles Carlin el primer departamento deinvestigación de mercados iniciando la competencia por ganar el mercado y conocer las preferencias del consumidor anticipándose a sus necesidades.
Historia de la investigación de mercados: Entre losaños 20's y 40's inicia el uso de encuestas para conocer las preferencias del consumidor, después de la segunda guerra mundial se incorporan técnicas de muestreo estadístico, nace la investigacióncuantitativa, se hacen estudios con personas para saber cómo responden a diferentes estímulos, hábitos, etc. a finales de los 40's investigación cualitativa, con la posguerra crece la investigación demercados, la producción y ventas de bienes: autos y electrodomésticos los negocios de publicidad e investigación de mercados. En los 80's orientación a la producción, las ventas y el consumidor, en los90’s crece la competencia, las marcas, el comercio por internet y global, el consumidor cambia, impulso a la investigación cualitativa sin desplazar a la cuantitativa. Surgen desafíos y oportunidades paramercadologos, mayor innovación en recolección, transmisión y análisis de datos.: Nace la e-survey y la chatnography,
En México: entre los años 70’ y 80’s inició la generación de los mercadologossiendo pioneros en su formación Procter & Gamble, Colgate Palmolive y la UNAM que en los 70’s incluyo la materia de Psicología del consumidor en sus programas de estudio de Psicología del...