Antecedentes De Las Agencias De Viaje
AGENCIAS DE VIAJES: Empresa turística con fines de lucro que hace arreglos con prestadores de servicios específicos para facilitar los viajes.
Existen 3 tipos.
Por su magnitud: Minorista – mayorista.
Por su tipo de mercado: Receptivo, exportación y mixto.
Por carácter administrativo: Agencias y sub agencias.
ORIGEN
Gracias a la construcción decaminos, la invención del barco de vapor, la locomotora y la seguridad Thomas Cook emprendió un viaje para 540 personas, que irían a una convención religiosa de Leicester a Longborough, Inglaterra. El 5 de Julio de 1841.
Es considerado el padre del turismo organizado. A partir de ese momento, fue el inicio de la primera agencia de viajes.
Cook encuentra un gran potencial y se dedica porcompleto desde 1845. Empieza a organizar excursiones utilizando como medio el ferrocarril y obteniendo un porcentaje de ganancias por todo lo que vendía.
En 1846 efectuó el primer tour con empleo de guía. Llevando a 350 personas en un viaje a través de Escocia. En 1850 Thomas Benet crea el individual inclusive tour (ITT) Viaje individual todo pagado.
En 1867 Cook invento un cupón, con la finalidadde agrupar a varias prestaciones de servicios. En 1872 realizó un viaje alrededor del mundo, con 9 personas, con 222 días y se publico en un importante periódico inglés, que inspiro a la novela de Julio Verne: La vuelta al mundo en 80 días.
En 1847 Cook creó la circular Note, aceptada en restaurantes, hoteles, casas comerciales y es antecesor de los traveller check (cheques de viajero) queahora son aceptados en distintas partes del mundo.
En 1850 fue fundada american express Company, consiste en organizar tours, hacer reservaciones con diferentes prestadores de servicios y vender cheques de viajeros.
1892 Cook ya tenia su agencias de viajes Thomas Cook & son y toda una profesión apoyada de técnicas.
RECURSOS ECONÓMICOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.
BOLETOS DE AVIÓN
Laventa de boletos de avión está sujeta a múltiples reglamentaciones y a un estricto control; las comisiones que las agencias reciben por este concepto, la mayoría de las principales aerolíneas ofrecen incentivos adicionales o premios en efectivo, como son los pases, descuentos y excursiones para agentes de viajes, entre otros.
RESERVACIONES DE HOTEL
La mayoría de los hoteles, incluidas las grandescadenas hoteleras, pagan comisiones a las agencias de viajes. Entre 50% y 90% de los ingresos promedio que perciben los hoteles se derivan de los viajes de negocios.
CRUCEROS
Es un crucero es una excursión especializada, la cual implica por lo general, una combinación de componentes de viaje: travesía de altamar, servicios de alimentos y bebidas, diversiones y diversas actividades, todo estovendido a un precio fijo.
VIAJES TRASATLÁNTICOS
Comienza su travesía por un puerto casi siempre sin visitar ningún otro, termina en un puerto distinto al de la partida. Estos todavía conservan dos clases: primera y turista.
Estos también transportan los autos de los de primera clase.
RENTA DE AUTOS
Las principales compañías de arrendadores pagan una comisión del 10% a cualquier agencia deviajes que estén autorizadas para vender boletos de aerolíneas.
PAQUETE DE VIAJES
PAQUETE TURÍSTICO: conjunto de servicios en que se incluye el alojamiento y una combinación de otros elementos, como traslados, comidas, excursiones que pueden incluir o no el transporte global. Se adquiere en una sola compra. Ya hecho el paquete, las agencias de viajes fijan una comisión y se pone en venta enforma global.
BOLETOS DE TREN
Una agencia de viajes debe solicitar una designación para poder vender boletos de ferrocarril.
ESQUEMA DE DISTRIBUCIÓN DEL TURÍSMO.
VOCABULARIO
OK: reservación confirmada
KK: forma de indicar que está confirmado
RR: reconfirmar
HK: esta reconfirmada
WL: Lista de espera
HL: Esta o sigue en lista de espera
UC: imposible de confirmar
NOOP:...
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