Antecedentes Del Problema

Antecedentes del problema
La problemática que se tenía en la empresa donde realizaba mis adiestramientos industriales era el retraso de trabajo, falta de equipo de seguridad industrial para lostrabajadores y una mala coordinación. Como antecedentes pongo los comentarios del cliente .
* Aprincipios de año compre un sentra en esta agencia Nissan niños heroes, Pesima compra te llenan dementiras y una vez firmado el contrato te tratan peor que a un limosnero. Este problema lo esacale hasta su gerente general y lo que concluyo es que al parecer el coordina toda esta estrategia de fraudes ymentiras. Si quieres un buen auto, de buena calidad y te traten como te mereces "Honda". No te arriesgues con nissan y seas uno mas de la lista.
* Nissan tiene pésimo servicio ,,En GuadalajaraNIÑOS HEROES,,son buenos para vender...pero para aplicar garantía te hacen dar mil vuletas ,,,No respetan las citas Y hacen que regreses otro dia,,no les hacen nada,,,y cuando he dejado mi carro solosirve para que ellos se puedan pasear en el,,me lo regresaron sin gasolina,super puerco,, y con el kilometraje mas alto y los arreglos,,,nada sigue igual:::!!! 4 veces he ido en menos de dos meses decompra y no lo pueden reparar,,NO COMPREN AHI PESIMOOO EL SERVICIO !!!!!!!
Este problema viene desde la venta afectando a toda la agencia en general así de que se tienen que dar soluciones o propuestasantes de que la empresa se venga abajo sin la venta al público y con estos comentarios en internet puede recaer la agencia .

Otro problema es el acumulamiento de trabajo entre los equipos detécnicos por falta de equipos o refacciones lo cual afecta al cliente o en mi caso me molestaría , otra situación que afectaba a la empresa era el exigir a los técnicos el utilizar el equipo reglamentariode seguridad industrial a continuación se presenta una investigación acerca de que puede sr lo que afecta que una empresa suba su efectividad en el mercado .

De acuerdo con una investigación...