Antecedentes Marketing

Elementos teóricos-conceptuales útiles para comprender las estrategias y la mercadotecnia de los servicios
Autores: Yudeisy Pérez González, Victor Molina Morejón
Localización: Acimed: revistacubana de los profesionales de la información y la comunicación en salud, ISSN 1024-9435, Vol. 16, Nº. 3, 2007
Títulos paralelos:
Theoretical and conceptual elements to understand the servicestrategies and marketing
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Resumen:
Se expone un conjunto de elementos teóricos sobre estrategia y mercadotecnia de servicios útiles para la comprensión de las bases de estaactividad en la empresa. Se estudian los aspectos estratégicos de la administración de servicios, el marketing de los servicios; así como la mezcla de mercadotecnia, entre otros aspectos de interés.Abstract:
A group of theoretical elements on service strategy and marketing, which are useful to understand the bases of this activity in an enterprise is exposed. The strategic aspects of theservice management, the service marketing, as well as the marketing mixture, are studied, among other aspects of interest.

Sistemas de información de mercadotecnia: herramienta necesaria en la toma dedecisiones gerenciales
Autores: Caterina Clemenza, Rubén Araujo
Localización: Enl@ce: revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, ISSN 1690-7515, Vol. 2, Nº. 2, 2005 , págs. 27-35Enlaces
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Resumen:
El sistema de información de mercadeo (SIM) comprende la integración de los diferentes sistemas empleados en la organización para registrar y analizar todala información necesaria para tomar decisiones en mercadotecnia. Razón por la cual, se presenta como objetivo del presente artículo algunas consideraciones teóricas con carácter instrumental, así como,un análisis conceptual entre SIM y la investigación de mercado. Se concluye, que los SIM sirven como herramientas útiles para suministrar con gran rapidez información precisa de diversas fuentes,...