Antecedentes

Antecedentes de la investigación.
El principal antecedente se obtendrá por la autora: Karelis Antonia Trompiz en el año 2009 titulado “La Inteligencia emocional en el desempeño laboral enel centro Clínico Ambulatorio El Lucero”. Su objetivo fue determinar la influencia de la inteligencia emocional del desempeño laboral del personal adscrito al laboratorio del centro ClínicoAmbulatorio El lucero. Las teorías que le sirvieron de base de estudios, fueron sustentadas mediante los aportes de los siguientes Autores como Goleman (1996) , Goleman , Boyatesis y Mckee(2002, 2006).Metodológicamente el estudio es enfocado dentro del tipo descriptivo. El diseño es de tipo experimenta- no transaccional de campo. La población y muestra estuvo conformada por veintidós trabajadoresque representan la totalidad de la población en estudio. Sus técnicas de recolección de datos se utilizaron dos cuestionarios con un total de dos ítems, se utilizo la estadística descriptiva paraanalizar los datos.
Con dichos resultados se concluye que las emociones de alguna manera afecta las actividades laborales al disminuir su capacidad para pensar y la conformación de si mismo; lasunidades sociales de las agrupaciones que persiguen los empleados de la organización de salud refleja el logro de los objetivos precisos mediante actividades organizadas y el personal necesita aprendera crecer, desarrollarse y vincularse con los propósitos del centro clínico. Así mismo se requiere contar con un sistema altamente efectivo que permite evaluar el desempeño laboral de cada uno delos miembros para conocer la realización por cada quien, como lo hizo y cual fue su aporte para el logro de la institución. Se necesita fomentar la cultura de la inteligencia emocional como valor dela institución y diseñar un sistema de evaluación del desempeño que comprende tanto el lado técnico como lo emocional.

De acuerdo a la investigación realizada, titulada “Inteligencia...