antecedentes

Páginas: 9 (2188 palabras) Publicado: 23 de marzo de 2014
AIDA: Forma en que actúa una promoción en el consumidor. El modelo se forma con las iniciales de sus cuatro etapas: Atención, Interés, Deseo y Acción. Su definición es universal y tiene mucha importancia en las estrategias publicitarias y de marketing en la que adquiere su máximo significado
Atención al Cliente a aquel servicio que prestan las empresas de servicios o que comercializanproductos, entre otras, a sus clientes, en caso que estos necesiten manifestar reclamos, sugerencias, plantear inquietudes sobre el producto o servicio en cuestión, solicitar información adicional, solicitar servicio técnico, entre las principales opciones y alternativas que ofrece este sector o área de las empresas a sus consumidores.
acaparamiento s. m. Acumulación de una cosa en mayor cantidad que laprecisa para cubrir las necesidades ordinarias, en perjuicio de los demás y con ánimo lucrativo o por el afán de poseer.
ADOPTADORES, CATEGORÍA DE. Clasificación de individuos de un mercado basado en su aceptación a las innovaciones. Un anuncio publicitario o comercial es el mensaje destinado a dar a conocer un producto que suele ser de gran importancia porque muchas personas lo ven , suceso osimilar al público.
Atributos de un producto
Los atributos de un producto son todas las características
que lo conforman, que aportan alguna utilidad al
consumidor y que se perciben por él como tal; es decir,
la capacidad de satisfacer alguna de las necesidades
que tiene el consumidor.
Podemos establecer tres criterios a partir de los que es
posible clasificar los atributos de un productoARANCELES. Publicaciones que indican las tasas de envío de diferentes productos. También se refieren a los impuestos asignados a bienes de importación.
El anunciante
La figura del anunciante es aquella que invierte, ordena y para quien se elabora una campaña publicitaria, ya sea una empresa, un ente público e incluso un particular.

ARTÍCULOS DE COMPRA POR IMPULSO. Productos que se compransin pensar o con poco esfuerzo y que se colocan casi siempre cerca de las cajas registradoras de las tiendas.
amortizar v. tr.
1 Recuperar el dinero invertido en una empresa: con las ganancias del negocio no se amortizan los gastos del local.
ALMACENES DE DISTRIBUCIÓN. Instalaciones para el almacenamiento y el reenvío. Se usan para facilitar el movimiento rápido de bienes cuando se comerciacon zonas remotas en relación con el punto de fabricación.
Agencia comercial es un contrato por medio del cual una persona o empresa, encarga a otra persona o empresa denominada agente, para que venda sus productos, los produzca o preste sus servicios, en un determinado territorio, actuando de forma independiente y estable como representante de uno o varios de sus productos o servicios.
BENEFICIODEL PRODUCTO. Características del producto o servicio que son percibidas por el consumidor como una ventaja o ganancia actual.
BIENES DE CONSUMO. Productos elaborados expresamente para que los utilice el consumidor final, en contraposición a aquellos que se fabrican para revenderlos o utilizarlos en la fabricación de otros artículos. Productos, como cigarrillos, cerveza y goma de mascar que secompran con frecuencia, inmediatamente y con poco esfuerzo de venta.
se llama rápel al descuento que se concede a un cliente por alcanzar un consumo determinado durante un periodo de tiempo establecido. El rápel suele concederse en forma de escalado de consumos o compras a los que corresponde un escalado de descuentos.
El buzoneo es frecuentemente utilizado por los comercios para atraer a losclientes que se encuentran dentro de su radio de acción. Las cadenas de supermercados, al igual que las grandes superficies, suelen introducir periódicamente sus folletos en los buzones de su área de influencia; con ellos destacan las promociones de la semana o el mes.
En su uso más amplio el término bien refiere a aquello que en sí mismo tiene el complemento de la perfección o lo que es objeto de...
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