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Ante Proyecto de Residencias Profesionales

Título del proyecto:
Registro de productos Fix

Alumno
Olivera Santos Roberto

Numero de control
M09081790

Carrera:
Licenciatura en Informática

Periodo de realización de la residencia:
Agosto 2013 – Enero 2014


Coatzacoalcos, Ver a 26 de junio de 2013
INTRODUCCIÓN
El anteproyecto que ahora se presenta serealizará en la empresa Tec Smart (mr Fix) de la ciudad de Coatzacoalcos, el cual consistirá en el desarrollo de un sistema de control de productos, que permitirá agilizar el proceso de entrega y resguardo de los diferentes productos que el cliente busca durante su visita a la empresa. Es por esto que aquí se mostrará la planeación para el desarrollo de una aplicación, que permitirá realizar lacaptura de los registros de forma sistematizada. Además de presentar los aspectos que describirán el proyecto a realizar. Primeramente se presenta la definición del problema, en la que se describe la necesidad de la empresa, seguidamente se establecen los objetivos generales y específicos que nos ayudaran a medir el avance del proyecto.

Una buena propuesta no tiene sentido si no tiene lasbases suficientes para hacer creer lo contrario, ese es el fin de la justificación presentado en los apartados que se mencionan abajo, donde se justifica la necesidad de usar un sistema que permita brindarle un buen servicio al cliente. De igual forma un proyecto debe de contar con los fundamentos teóricos en donde se mencionen las bases que define la decisión tomada para la solución.Presentamos un plan de actividades a seguir, se describe la forma en la que un proyecto debe contar con los lineamientos que indica que actividad se realizará en un determinado periodo, basado en una metodología, por ejemplo, las actividades de análisis, diseño, ,desarrollo, pruebas, etc. se menciona los alcances y las delimitaciones que se presentaran en el desarrollo del proyecto, es decir, quelograremos, y cuáles son las restricciones que no resolveremos o que no se contemplan después de haber terminado el proyecto y por último, encontraran información referente a los antecedentes, macro localización, micro localización, organigrama y área en la que se realizará el anteproyecto de residencia.


DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Nombre: Tec Smart (mr Fix)

Responsable del Área: Ing. Luis ArmandoGómez esteba

Giro: Servicios

Dirección: Av. Palmas 300 Fraccionamiento Paraíso.

Ciudad: Coatzacoalcos, Veracruz.

Croquis de Ubicación



ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Historia de su fundación

Tec Smart (mr Fix) es una empresa enfocada al servicio, reparación, instalación, mantenimiento preventivo y correctivo y venta de refacciones en línea de cómputo de todas las marcas delmercado, ofreciendo un excelente servicio respaldado por personal capacitado.
Los centros mr. Fix están conformados por un grupo de técnicos capacitados, como responsables en la atención y asesoría contando con diversas herramientas que les permitirá brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, brindando el apoyo técnico, atendiendo sus dudas y dando solución y prevención a losproblemas que sus equipos de cómputo presenten.
Misión

La mejor solución, de la forma más eficiente, con el mejor servicio.
Visión

La tranquilidad por encima de todo.
Valores

Ofrecer la mejor solución a nuestros clientes.
Honestidad con nuestros clientes internos y externos.
Mejora continua (Innovación).
Satisfacción total de todos nuestros clientes



Organigrama:

Contenido delproyecto:
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


La empresa Tec Smart(mr Fix) comprometido a exceder las expectativas de sus clientes ofreciendo servicios de calidad en mejora continua se preocupa por los clientes frecuentes y no frecuentes. El personal de Tec Smart(mr Fix) tiene la obligación de registrar los pedidos de clientes así como de inventariar los productos existentes en el cual se lleva...