ANTEPROYECTO 3

Anteproyecto:
Satisfacción laboral en las Organizaciones

Actualmente las empresas buscan desarrollar procesos eficientes, para enfrentar los retos del mundo global y cambiante que los rodea, disminuyendo las amenazas y aprovechando las oportunidades. Pero estos procesos no son independientes de la mano de obra. La fuerza laboral es un factor muy importante en la producción, por lo cual manteneríndices de satisfacción laboral altos es indispensable para cualquier empresa. Una organización donde sus empleados se encuentran a gusto en su trabajo y comprometidos con él, será más eficiente que la competencia. Por tal motivo la vemos la necesidad de realizar una investigación en dicha área para analizar la productividad del personal de trabajo en relación a la satisfacción laboral
OBJETIVOGENERAL Identificar cómo influyen una alta satisfacción laboral, en el logro de los objetivos empresariales y en la eficiencia.
Además se pueden  establecer dos tipos o niveles de análisis en lo que a satisfacción se refiere:
Satisfacción General: indicador promedio que puede sentir el trabajador frente a las distintas facetas de su trabajo
Satisfacción por facetas: grado mayor o menor desatisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo: reconocimiento, beneficios, condiciones del trabajo, supervisión recibida, compañeros del trabajo, políticas de la empresa.
La satisfacción laboral está relacionada al clima organizacional de la empresa y al desempeño laboral.
Los determinantes y consecuencias de la satisfacción laboral pueden abordarse desde un punto de vista individual o desdela organización.
Existen diferencias individualmente que influyen en los niveles de la satisfacción de los empleados. Dos de los determinantes individuales de la satisfacción laboral más importantes son los años de carrera profesional y  las expectativas laborales.
Años de carrera profesional: a medida que aumenta la edad de los empleados, también aumenta su satisfacción laboral. Esta tendenciacontinúa hasta que se acerca la jubilación, momento en que suele registrase una disminución drástica. Asimismo, se da con frecuencia una drástica reducción en la satisfacción laboral que experimentan los empleados  que llevan en la organización entre seis meses y dos años. Esta reducción se debe, por lo general a que el empleado se da cuenta de que el trabajo no satisfará  todas sus necesidadespersonales tan rápidamente como esperaba.
Expectativas laborales: todas las personas desarrollan expectativas acerca de sus futuros trabajos. Cuando buscan  empleo, sus expectativas sobre el trabajo se ven influenciadas por la información  que  reciben de sus colegas, de las agencias de selección de personal y por  sus conocimientos en cuanto  a las condiciones laborales. Las expectativas creadas hastaese  momento se mantienen intactas hasta que forman parte de una organización. La satisfacción laboral se produce cuando se cumplen las expectativas previas. Si por lo contrario, no se cumplen, la persona experimenta el deterioro de de dicha satisfacción.
La naturaleza del control dentro de las organizaciones , el nivel de responsabilidad  y  de control personal , y las políticas de empleo sonfactores que influyen decisivamente en la satisfacción laboral de los empleados. A su vez, la calidad de los determinantes organizacionales de la satisfacción laboral que se describen a continuación contribuye de manera significativa al mantenimiento de una ventaja competitiva sostenible, basada en la aplicación de prácticas de empleo sanas.
De acuerdo a los hallazgos, investigaciones y conocimientosacumulados (Robbins, 1998) se considera que los principales factores organizacionales  que determinan la satisfacción laboral son:
1. Reto del trabajo: Variedad de habilidades, el grado en el cual un puesto requiere de una variedad de diferentes actividades para ejecutar el trabajo, lo que representa el uso de diferentes habilidades y talentos por parte del empleado.
Identidad de la tarea, el...