Anteproyecto De WaCha

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE IZTAPALAPA



Ingeniería en Sistemas Computacionales




Propuesta para el desarrollo del proyecto titulado:
Soporte de configuración y conexión de software y hardware instalado en los equipos de la empresa


Presentado por:
Dueñas Ortega Miguel Ángel


No de control:
081080621


Asesor interno:





México DF Septiembre/ 2015


NOMBRE DEL PROYECTO

Soportede configuración y conexión de software y hardware instalado en los equipos de la empresa.


Objetivo general.

Dar soporte a la configuración de los programas y a los dispositivos instalados en las computadoras, para revisar así el correcto funcionamiento de los mismos, dando el servicio en sitio.

Objetivos específicos.

-Conocer el departamento de sistemas y soporte técnico, y sus principalesactividades
-Recorrer los puntos de venta de la empresa en busca de los errores en los equipos de cómputo
-Comprobar la configuración del software y hardware esté en funcionamiento en todos los equipos de cómputo de Confilag Consultorias SA de CV
-Revisar la configuración del software de manera que ayuden al correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y su conexión a la red interna de laempresa y que permita el acceso a los portales de internet que la empresa requiera
-Comprobar que no existan errores en el software y hardware de los equipos de cómputo de la empresa
-Comprobar que los las configuraciones sean las correctas y que no falten los dispositivos con la configuración correcta que la empresa necesita para transmitir datos de los equipos de cómputo hacia el servidorJustificación

En Confilag Consultorias SA de CV es una empresa que se dedica a la venta y distribución de telefonía celular para la compañía IUSACELL y por lo cual el software y hardware necesario para los servicios que la empresa ofrece deben ser configurados de manera especial y también se deben encontrar y resolver los problemas que pueda tener cada equipo de cómputo y también se debe tener uncontrol de los mismos, y lograr con esto una respuesta más rápida para los conflictos que se presentan en estos, la empresa solicita que sean revisados y resueltos con rapidez y eficacia los problemas que esta tiene con los equipos, pero en estos momentos no se cuenta con el personal necesario para lograr dar este servicio en tiempo y forma.
Por este motivo es que he ofrecido mis servicios para ayudar adar estos servicios a la brevedad posible y lograr asi reparar los errores que se presenten.

Descripción de Actividades:
-Recorrer la empresa Confilag Consultorias SA de CV en busca de los equipos de cómputo que este contenga
-Conocer el departamento de sistemas y soporte técnico, y sus principales actividades
-Recorrer los puntos de venta de la empresa en busca de los errores en los equipos decómputo
-Comprobar la configuración del software y hardware esté en funcionamiento en todos los equipos de cómputo de Confilag Consultorias SA de CV
-Revisar la configuración del software de manera que ayuden al correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y su conexión a la red interna de la empresa y que permita el acceso a los portales de internet que la empresa requiera
-Comprobar que noexistan errores en el software y hardware de los equipos de cómputo de la empresa
-Comprobar que los las configuraciones sean las correctas y que no falten los dispositivos con la configuración correcta que la empresa necesita para transmitir datos de los equipos de cómputo hacia el servidor
Lugar donde se realiza el proyecto.
Nombre del Departamento: Departamento de sistemas.
Dirección de CorreoElectrónico:

Figura 1.- Ubicación de la empresa Confilag Consultorias SA de CV.

Empresa: Confilag Consultorias SA de CV.
Dirección: Insurgentes norte No.1655 interior 101 Colonia Industrial Delegación Gustavo A. Madero CP. 07800 Ciudad de México, D.F.
Teléfono:


Misión

Ser los mejores en la venta de telecomunicación móvil e innovación tecnológica, desarrollando propuestas novedosas con...